Ihre Kundenbewertungen sind ein starkes Instrument. Nutzen Sie sie in Ihrem CRM.

Sie verfügen bereits über Kundenbewertungen: Rezensionen, Erfahrungsberichte, Bewertungen. Doch oft sind diese in Tabellenkalkulationen, Dokumenten oder isolierten Tools gespeichert, wo Ihr CRM sie nicht nutzen kann. ProofFlow wandelt Bewertungen in erstklassige HubSpot-Datensätze um, die Ihr gesamtes Team durchsuchen, analysieren und nutzen kann. So lassen sich ganz einfach die richtigen Belege hervorheben, wenn potenzielle Kunden Bestätigung benötigen.

Bewertungen werden zu CRM-Datensätzen. Jede Bewertung – ob erfasst oder importiert – wird als natives „Review“-Objekt in Ihrem HubSpot-CRM synchronisiert und mit dem zugehörigen Kontakt und Unternehmen verknüpft. Filtern Sie nach Bewertung, Status oder Quelle. Nutzen Sie Bewertungen in Listen, Berichten, Workflows und Breeze-AI-Abfragen – genau wie Deals oder Tickets. Diese CRM-Grundlage ermöglicht es, dass Ihre Bewertungsdaten Automatisierungen, Berichte und Analysen in ganz HubSpot vorantreiben.

Aktivierung von Proofs in Deal-Datensätzen. Die „Proof Library“-Karte zeigt den relevantesten Kunden-Proof direkt in jedem Deal-Datensatz an. Wenn ein Vertriebsmitarbeiter an einem Deal arbeitet, ordnet ProofFlow automatisch Ihre besten Bewertungen diesem Deal nach Branche, Unternehmensgröße und Berufsbezeichnung zu. Kein Suchen, kein Nachfragen beim Marketing nach einer Kundenstory mitten im Gespräch. Der richtige Nachweis erscheint im richtigen Moment und kann sofort als Link, Bild oder einbettbares Widget geteilt werden, ohne HubSpot verlassen zu müssen.

Automatische Erkenntnisse aus Ihren Bewertungsdaten. Das „Review Insights“-Dashboard in HubSpot analysiert Ihre Bewertungen und zeigt Ihnen, worauf es ankommt: Themen, die Ihre Kunden am häufigsten erwähnen, Anzeichen für Unzufriedenheit in Bewertungen mit niedrigerer Punktzahl, Weiterempfehlungsmöglichkeiten und potenzielle Cross-Selling-Signale. Jede Erkenntnis ist mit einer konkreten HubSpot-Aktion verknüpft, wie zum Beispiel dem Erstellen einer Liste, dem Aufbau eines Workflows oder dem Generieren eines Berichts. Keine Tabellenkalkulationen oder manuelle Analysen erforderlich.

Sammeln Sie Bewertungen, ohne das CRM zu verlassen. Versenden Sie personalisierte Bewertungsanfragen direkt aus einem Kontaktdatensatz heraus oder automatisieren Sie diese mit HubSpot-Workflows. Kunden reichen Text- oder Video-Testimonials über ein markenspezifisches, mobilfreundliches Formular ein, ohne sich anmelden zu müssen. Haben Sie bereits Bewertungen an anderer Stelle? Importieren Sie diese per CSV und wandeln Sie sie sofort in CRM-Datensätze um.

Präsentieren Sie die Bewertungen auf Ihrer Website. Erstellen Sie anpassbare Widgets für Kundenstimmen wie Karussells, Raster und Badges und binden Sie diese auf beliebigen Seiten ein. Wählen Sie aus, welche Bewertungen angezeigt werden sollen, passen Sie das Layout an und lassen Sie ProofFlow diese automatisch auf dem neuesten Stand halten.

Das erhalten Sie:

• Ein natives Bewertungsobjekt in Ihrem CRM: durchsuchbar, filterbar, in Workflows, Listen und Berichten verwendbar

• „Proof Library“-Karte in Deal-Datensätzen: Ordnet jedem Deal automatisch Ihre besten Bewertungen nach Branche, Unternehmensgröße und Berufsbezeichnung zu – sofort als Link oder Bild direkt aus dem Deal-Datensatz teilen

• „Review Insights“-Dashboard in HubSpot: automatische Analyse von Themen, Reibungspunkten, Empfehlungssignalen und Chancen

• Karte „Bewertungsdetails“ in jedem Bewertungsdatensatz für die Verwaltung auf einen Blick

• Karte „Bewertungszusammenfassung“ in Kontaktdatensätzen mit Bewertungsverlauf und Schnellaktionen

• Bewertungsanfrageformulare mit Text, Video, Sternbewertung und Multiple-Choice-Fragen

• HubSpot-Workflow-Aktion zur automatisierten Erfassung von Bewertungen in großem Maßstab

• Einbettbare Widgets mit Kundenstimmen für Ihre Website

• Einweg-Synchronisierung von ProofFlow zu HubSpot: Ihre Daten bleiben konsistent

Entwickelt für HubSpot. ProofFlow ist eine native HubSpot-App und keine nachträglich integrierte Lösung. Bewertungen werden direkt in Ihrem CRM gespeichert, automatisch synchronisiert und lassen sich mit den Tools kombinieren, die Ihr Team bereits nutzt, wie z. B. Workflows, Listen, Berichte und Deal-Datensätze. Kein anderes Bewertungstool bietet diese Stufe der CRM-Integration.