WhatsApp Connect
HubSpot WhatsApp-Integration für kontextgesteuerte, CRM-gestützte…
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Übersicht
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Holen Sie sich die WhatsApp-CRM-Integration, um Kampagnen und 1:1-Nachrichten mithilfe von Meta-geprüften Vorlagen zu standardisieren.
Bringen Sie strukturierte WhatsApp-Nachrichten in HubSpot. WhatsApp Connect verknüpft das CRM-Erlebnis mit Ihrem WhatsApp Business für Ihre Kontakte.
Die Integration wurde speziell für HubSpot-Benutzer entwickelt und ersetzt manuelle Workarounds durch zuverlässiges, vorlagengeprüftes WhatsApp-Messaging in großem Umfang.
Die HubSpot-WhatsApp-Integration ermöglicht außerdem 1:1-Nachrichten, Massenversand, WhatsApp-Kampagnen, automatisierte Versendungen, Konversationsmanagement und Überwachung. Letztendlich bringt sie Ihr WhatsApp-CRM zusammen und lässt Sie die Kontrolle behalten.
Was macht diese Lösung so wichtig?
Zentralisierter Arbeitsbereich mit einer einheitlichen Messaging-Ebene für WhatsApp Business-Benutzer.
EinfachesKampagnen-Messaging mit Meta-geprüften Vorlagen und CSV-Uploads.
WhatsApp HubSpot-Synchronisierung mit Nachrichtenkontext und -verlauf innerhalb von HubSpot.
Qualitativ hochwertiges Engagement mit automatisiertem Versand basierend auf intelligenten Regeln und Auslösern.
Dediziertes Framework zur Erlangung der Meta-Genehmigung für WhatsApp-Nachrichtenvorlagen.
Statusüberwachung (Erfolg/Misserfolg) über Webhooks, Ökosystem und Zustellungsebenen hinweg.
Selbstheilende Sendungen mit Wiederholungskontrollen, zusätzlich zu manuellen Wiederholungen und Management.
Real-Life-Szenarien
Transaktionsbezogene Benachrichtigungen: Auftragsaktualisierungen, Lieferwarnungen
Lebenszyklus-Benachrichtigungen: Onboarding, Pflege, Wiedereinbindung
Gezielte Kampagnen: Werbeaktionen, personalisierte Ansprache
Service-Nachrichten: Terminerinnerungen, Ticket-Updates
Funktionen
WhatsApp-Kampagnen
Erreichen Sie bestimmte Segmente mit Massensendungen und WhatsApp-Kampagnen. Nutzen Sie die CSV-Upload-Funktionalität und von Meta genehmigte Vorlagen, die für strukturierte Nachrichten und Versandsteuerung eingebaut sind. (Kampagnenplanung folgt in Kürze.)
Workflow-gesteuerte WhatsApp-Nachrichten
Mit WhatsApp Connect können Sie auf der Grundlage von HubSpot-Workflows (Ereignisse, Verzögerungen, Bedingungen) den Versand von Nachrichten für maßgeschneidertes Messaging und Nurturing auslösen.
Vorlagen, Builder & Genehmigungsstatus
Erstellen Sie Ihre eigenen WhatsApp-Vorlagen mit Text-, Bild- und Schaltflächenkomponenten, reichen Sie sie zur Meta-Genehmigung ein, und verfolgen Sie den Genehmigungsstatus - alles von einem einzigen Bereich aus.
Überwachung und Wiederholung fehlgeschlagener Nachrichten
Überwachen, bearbeiten und verwalten Sie Nachrichten, die auf den Ebenen API-Anforderung, Webhooks, Ökosystem oder Zustellung fehlgeschlagen sind. Integrieren Sie einen zuverlässigen Wiederholungsmechanismus für eine narrensichere Wiedergutmachung oder wiederholen Sie einzelne fehlgeschlagene Sendungen manuell.
Dashboard & Aktivitätenübersicht
Die einheitliche Ansicht bietet einen vollständigen Überblick über Ihre WhatsApp-Sendeaktivitäten und fehlgeschlagene Nachrichten mit einer umfassenden Statusübersicht. Die Übersicht über gesendete, ausstehende und fehlgeschlagene Nachrichten ist auch innerhalb der HubSpot-Kontakt-Timeline zugänglich.
1:1 Nachrichtenübermittlung
Nutzen Sie vorgefertigte Nachrichtenvorlagen, um neue Chats zu erstellen und mit bestehenden Kontakten in individuellen Unterhaltungen zu interagieren. All dies kann über eine HubSpot-App-Kartenfunktion oder einen speziellen Bereich innerhalb der App verwaltet werden.
App-Funktionalität
Datenaustausch
Files | ||
Leads | ||
Messaging Engagement Data | ||
WhatsApp Conversations |
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