Logo - Full (Color)

Laadi

Dusk FSM - Service Excellence

Dusk FSM - Service Excellence-icon
App

Dusk FSM - Service Excellence

Kenttäpalveluiden tehostaminen: Poikkeuksellisten asiakaskokemusten…

Rakentanut
Dusk Mobile
Asennukset
Yli 70 asennusta
Arvostelu

4,3

(4)

Kirjaudu sisään asentaaksesiEdellyttää Dusk FSM - Service Excellence-tilauksen

Vaatimukset

HubSpot-tilaus
HubSpot-tilin käyttöoikeudet
Tarkastele vaadittuja tilin käyttöoikeuksia
Dusk FSM - Service Excellence-tilaus
Laukaisu, Essentials, Kasvu tai Yritys paketit

Yhteenveto

Jos lähetät henkilöitä ja tiimejä kentälle, Dusk FSM täydentää HubSpot CRM:ääsi tekoälyllä toimivalla kenttähuollon hallinnalla (FSM), joka antaa sinulle reaaliaikaisen hallinnan työnsuunnitteluun, työvoiman lähettämiseen ja laskutukseen.


Dusk FSM hyödyntää tekoälyautomaatiota tehokkuuden lisäämiseksi, toiminnan viivästysten vähentämiseksi ja asiakaskokemuksen parantamiseksi, ja kaikki tämä synkronoituu saumattomasti HubSpotin kanssa palvelutyönkulkujen virtaviivaistamiseksi.


HubSpotin mukautettujen objektien ja ominaisuuksien tuen ansiosta kenttätiimisi voivat käyttää ja päivittää asiakaskohtaisia tietoja suoraan työmaalta ja varmistaa, että tarkat, reaaliaikaiset tiedot ovat aina saatavilla.


🎯 Ota interaktiivinen kierros: Rekisteröidy, aikatauluta, täydennä



📌 Avaa tekoälyohjattu kenttähuollon huippuosaaminen.


Automatisoi työn aikataulutus ja lähettäminen.

Tekoälykäyttöiset työnkulut varmistavat reaaliaikaisen työnjakamisen, älykkään reitityksen ja työvoiman optimoinnin suoraan HubSpotista.


Paranna näkyvyyttä tekoälyavusteisilla oivalluksilla.

Saat reaaliaikaisen näkemyksen kenttätoiminnoista, voit seurata töiden edistymistä, ennustaa töiden valmistumista ja valvoa teknikoiden suorituskykyä älykkään analytiikan avulla.


Hyödynnä mukautettuja kohteita ja ominaisuuksia kentällä.

Kenttätiimit voivat tarkastella, muokata ja synkronoida HubSpotin mukautettuja objekteja ja ominaisuuksia suoraan mobiililaitteesta tai työpöydältä, mikä takaa palvelun tarkkuuden ja paremman asiakasvuorovaikutuksen.


Saumaton CRM + FSM -integraatio

Siirrä kauppoja HubSpotin kautta, ja Dusk FSM luo automaattisesti työt, määrittää tiimit ja aikatauluttaa seurantatyöt - varmistaen tietojen tarkkuuden ja toiminnan tehokkuuden.


Tulojen lisääminen ja laskutuksen nopeuttaminen

Lyhennä laskutussyklejä automatisoimalla työn päättämisestä laskutukseen ulottuvat työnkulut, mikä takaa nopeammat maksut ja paremman kassavirran.


Anna teknikoille mahdollisuus luoda uutta liiketoimintaa.

Anna kenttätiimeille mahdollisuus ehdottaa jatkotöitä, luoda sopimuksia ja luoda tuloja suoraan työmaalta käsin.



📌 Miksi Dusk FSM?

Kenttähuollon hallinta useilla työkaluilla ja taulukkolaskentaohjelmilla on tehotonta. Ilman integroitua tekoälykäyttöistä FSM-alustaa tietojen laadun, toiminnan tehokkuuden ja reaaliaikaisten asiakaspäivitysten varmistaminen on lähes mahdotonta.


Dusk FSM:n ja HubSpotin avulla saat älykkään kenttäpalvelualustan, jonka avulla voit:

✔ Hyödyntää tekoälypohjaista automaatiota älykkäämpään aikatauluttamiseen ja lähettämiseen.

✔ Käyttää HubSpotin mukautettuja objekteja ja ominaisuuksia kenttäpalvelun tarkkuuden parantamiseen

✔ Varmistaa reaaliaikainen työnseuranta ja proaktiiviset asiakaspäivitykset.

✔ Virtaviivaistaa kenttätoimintoja päästä päähän integroidun työnkulun avulla.



📌 Tekoälyyn perustuvat integraatio-ominaisuudet


Tee HubSpot-työnkuluista kenttätyötä

  • Luo automaattisesti töitä Dusk FSM:ssä, kun HubSpot-sopimus siirtyy vaiheisiin.

  • Lähetä tiimit reaaliajassa automaattisten toimeksiantojen avulla.

  • Varmista tietojen oikeellisuus ja näkyvyys CRM:ssä ja FSM:ssä.

Lyhennä laskutussykliä ja paranna kassavirtaa.

  • Laukaise laskut automaattisesti, kun työ on valmis Dusk FSM:ssä.

  • Vähennä viiveitä reaaliaikaisilla kenttäpäivityksillä ja hyväksynnöillä.


Tekoälyavusteinen aikataulutus ja älykkäät työnkulut.

  • Ennakoi työn kestoa, teknikoiden saatavuutta ja työmäärän tasapainottamista.

  • Optimoi lähetysreitit ja työvoiman käyttö.


Hyödynnä HubSpotin mukautettuja objekteja ja ominaisuuksia.

  • Anna teknikkojen käyttää ja päivittää keskeisiä CRM-tietoja kentällä.

  • Varmista reaaliaikainen synkronointi HubSpotin ja kenttähuoltotiimien välillä.


Uusien tulonlähteiden avaaminen kentältä

  • Teknikot voivat ehdottaa lisäpalveluita, aikatauluttaa seurantaa ja luoda automaattisesti sopimuksia HubSpotissa.


Yksi saumaton, tekoälyavusteinen työnkulku - ei päällekkäisiä tietoja!

  • Luo työpaikkoja Dusk FSM:ssä HubSpot Dealsista.

  • Automatisoi toimintoja työnkulkujen avulla HubSpot Ticketsista.

  • Luo lippuja HubSpotissa ja laukaise työnkulkuja automaattisesti Dusk FSM:ssä.

  • Tulevien kauppojen esikatselu työmäärän ennustamiseksi



📌 Aloita voittaminen tekoälyavusteisen kenttäpalveluautomaation avulla.


🚀 Aloita jo tänään Launch Planilla ja koe Dusk FSM ilman velvoitteita. Asenna sovellus jo tänään ja varaa 30 minuutin tutustumispuhelu, jotta saat lisätietoja siitä, miten HubSpot + Dusk FSM -integraatio voidaan räätälöidä juuri sinun tarpeisiisi.

Ominaisuudet

Käynnistä kenttätyöt HubSpot-lipuista

Luo kenttätyöt automaattisesti, kun tiketin tila muuttuu HubSpotissa. Lähetä välittömästi Dusk FSM -kortista tai aikatauluttajasta. Kun työt ovat valmiit, ne synkronoidaan takaisin HubSpotiin, jolloin tukipalvelusi pysyy täysin ajan tasalla ilman manuaalisia vaiheita.

Käynnistä työpaikat HubSpot-tarjouksista automaattisesti

Lähetä työt suoraan HubSpotista Dusk FSM Dispatch App Cardin avulla saumattomaan, automatisoituun työnkulkuun myynnistä huoltoon. Vaihtoehtoisesti voit luoda töitä manuaalista jakamista ja lähettämistä varten Dusk FSM:ssä valitsemalla, mitkä jakeluvaiheet käynnistävät töiden luomisen ja mitkä vaiheet päivittyvät HubSpotiin työn valmistuttua ja laskutuksen yhteydessä.

Kenttätöiden lähettäminen HubSpot CRM -sovelluskortista käsin

Luo ja lähetä töitä suoraan HubSpotista käyttämällä upotettua Dusk FSM -sovelluskorttia. Kenttähenkilökunta saa ilmoituksen välittömästi, ja työn tiedot synkronoituvat automaattisesti, ei välilehtien vaihtamista eikä manuaalista syöttämistä.

Aikataulu Field Työpaikat Dusk FSM:ssä

Käytä Dusk FSM:n kehittynyttä aikataulutuspaneelia HubSpot Ticketsin tai Dealsin käynnistämien töiden lähettämiseen. Tarkastele teknikoiden saatavuutta, sovella suodattimia ja anna töitä raahaamalla ja pudottamalla. Kun työ on lähetetty, päivitykset synkronoituvat reaaliaikaisesti HubSpotiin.

Live-kentän tila HubSpot Helpdeskissä

Anna Help Dusk FSM:n avulla Help Dusk FSM -palvelun avulla help desk -asiantuntijoillesi mahdollisuus hallinnoida ja seurata kenttätikettejä saumattomasti HubSpot Helpdeskistä käsin. Näytä reaaliaikaiset päivitykset, hallitse tehtäviä, kirjaa aika ja varmista sujuva työnkulku tiketin luomisesta työn loppuun, kaikki HubSpotissa.

Sovelluksen toiminnallisuus

Jaetut tiedot
Tietolähde
Synkronnoinin suunta
HubSpotissa
HubSpotissa

Customer Company

Yrityksen ominaisuudet

Yrityksen ominaisuudet

Customers

Yhteystiedot

Yhteystiedot

Customers

Mukautetut objektit

Mukautetut objektit

Field Job Forms

Mukautetut objektit

Mukautetut objektit

Field Jobs

Kaupat

Kaupat

Field Jobs

Palvelupyynnöt

Palvelupyynnöt

Materials

Tuotteet

Tuotteet

Lisätietoja jaetuista tiedoista

Jaetut tiedot voidaan määrittää täysin manuaalisesti tai automaattisesti. Jaetut tiedot voidaan hakea tietue kerrallaan tai massana. Dusk FSM -liitin on suunniteltu tarjoamaan täyttä joustavuutta HubSpot-asiakkaiden yksilöllisten mieltymysten mukaan.

Arvostelut

Yleisarvosana

4,3

Perustuu 4 arvosteluun


Arvosteluja yhteensä

4

Kaikkien arvostelujen lukumäärä


5
75 % valmis
75 %
4
0 % valmis
0 %
3
0 % valmis
0 %
2
25 % valmis
25 %
1
0 % valmis
0 %

Yleisarvosana

4,3

Perustuu 4 arvosteluun

Arvosteluja yhteensä

4

Kaikkien arvostelujen lukumäärä

5
75 % valmis
75 %
4
0 % valmis
0 %
3
0 % valmis
0 %
2
25 % valmis
25 %
1
0 % valmis
0 %

Suodata arvostelut:

Järjestä:


5/5
    10. kesä 2025

Avulias aikatauluttaja, jolla on nopea tuki pienistä latausongelmista huolimatta

Erittäin hyödyllinen työkalu aikataulutukseen

Mistä pidät?

useita näkymiä, vakuuttava sovellus

Mistä et pidä?

on vielä joitakin pieniä asioita korjattavaksi, mutta tuki vastaa hyvin nopeasti ratkaisun kanssa hidas lataus verkkosivujen kanssa.

  • Accounting, F.

Käännetty from English. Näytä original teksti

Vastaus käyttäjältä King, A., Dusk Mobile17. kesä 2025
Kiitos loistavasta arvostelusta, arvostamme todella tukeasi! Olemme iloisia kuullessamme, että saatte lisäarvoa useista aikataulutusnäkymistä ja siitä, miten kätevä sovellus on tiimillenne. On myös hienoa tietää, että Customer Success -tiimimme on reagoinut ja auttanut tarvittaessa, ja pyrimme aina pitämään sen nopeana. Suorituskyvystä: olemme jo ryhtyneet toimiin latausaikojen parantamiseksi, ja otamme käyttöön lisäparannuksia osana jatkuvia optimointipyrkimyksiämme, jotka sinun pitäisi jo nähdä, kun kasvamme uusilla maantieteellisillä alueilla. Kokemuksesi auttavat meitä muokkaamaan tätä kehitystä, mikä on ollut korvaamatonta. Olemme sitoutuneet tarjoamaan sujuvan ja tehokkaan alustan, ja palautteesi auttaa meitä kehittämään sitä entisestään. Kiitos!

2/5
    9. tammi 2025

The simple layout is positive - requires work.

Proposed use case: move a deal/ticket to a stage called 'delivery' with a customer address and have employees use the app to receive notification with all necessaries logged in relevant objects in HubSpot. I associated three contacts to a ticket which did sent to desktop Dusk FSM but not for all three contacts. App closed during session I cannot now use it - would need reinstall. Set-up steps not really difficult, however I wonder if the user guide for HubSpot integration is correct today?!

Mistä pidät?

Has a simple user-interface and app home screen is clear.

Mistä et pidä?

Deals and tickets not syncing to meet use case.

  • Gromniak, W.


Vastaus käyttäjältä King, A., Dusk Mobile17. tammi 2025
Hi Wesley, Thanks for the review! It would be great to connect over a call and better understand both your use case and also the reported issue on the app. We'll send an email with the calendar link over. Look forward to learning more.

Tämä sovellus vaatii yhden seuraavista palvelun Dusk FSM - Service Excellence tilauksista.

Laukaisu

0 $

Aloitteleville pienille tiimeille

  • Jopa 25 tehtyä työtä kuukaudessa

  • Rajoittamaton henkilöstö ja urakoitsijat

  • Rajoittamaton määrä integraatioliitäntöjä

  • FSM:n keskeiset työkalut

  • Aikataulu & lähetys Työpaikat

  • Kentän mobiilisovellukset

  • Mukautetut mobiilit työlomakkeet

  • Automatisoi työnkulut

  • Lähetä tarjouksia ja laskuja

  • Roolipohjaiset kojelaudat

  • Laitteiden ja omaisuuden hallinta

  • Työaikataulut

  • Hallitse asiakkaita ja varastoa

Valinnainen Onboarding Pack, tietojen siirto ja Premium-tuki saatavilla

Laukaisu

0 $

Aloitteleville pienille tiimeille

  • Jopa 25 tehtyä työtä kuukaudessa

  • Rajoittamaton henkilöstö ja urakoitsijat

  • Rajoittamaton määrä integraatioliitäntöjä

  • FSM:n keskeiset työkalut

  • Aikataulu & lähetys Työpaikat

  • Kentän mobiilisovellukset

  • Mukautetut mobiilit työlomakkeet

  • Automatisoi työnkulut

  • Lähetä tarjouksia ja laskuja

  • Roolipohjaiset kojelaudat

  • Laitteiden ja omaisuuden hallinta

  • Työaikataulut

  • Hallitse asiakkaita ja varastoa

Valinnainen Onboarding Pack, tietojen siirto ja Premium-tuki saatavilla

*Hinnoittelu tässä on vain esittelytarkoituksessa. Kaikki hinnat eivät sisällä veroja, kannustimia, alennuksia tai muita hinnoittelumuuttujia. Pyydä kumppanilta ajantasaiset ja oikeat hintatiedot. HubSpot ei ota vastuuta näistä kumppaneidemme tarjoamista hintatiedoista. Hinnoittelu päivitetty viimeksi: 12.03.2026

Lisätietoja

Rakentanut
Dusk Mobile
Asennukset
Yli 70 asennusta
Kategoriat
Kielet, joilla tämä sovellus on saatavilla
Englanti