Talkdesk Connector
Cloud Contact Center for Small Businesses to Global Enterprises
Créé par - Talkdesk, Inc.
Installation - 100+ installations
Évaluation 3,3
(4)
Exigences
Abonnement HubSpot Autorisations de compte HubSpot - Afficher les autorisations de compte requises
Abonnement à Talkdesk Connector - Abonnements : Talkdesk Express, CX Cloud Essentials ou CX Cloud Elite
Vue d'ensemble
1/7 - Launching a call from HubSpot through Talkdesk Connector
Talkdesk Connector delivers engaging customer interactions by displaying all relevant customer information when a call is connected on a single screen. Automated workflows, two-way synchronization, and CTI integration ensure maximum agent efficiency.
Now available for businesses under 50 employees, Talkdesk Express brings the same powerful, AI-driven experience to small teams—no IT setup required. It’s a self-service contact center solution that helps small businesses get started in minutes, with smart routing, virtual agents, omnichannel support, and a HubSpot integration built right in.
Fonctionnalités
Talkdesk Express
Introducing AI-powered customer service designed for businesses under 50 employees. Start free with 25 licenses and $100 in usage credits—no credit card or commitment needed. set up in minutes with no IT required. Flexible, pay-as-you-go pricing lets your customer service grow with your business.
Advanced Automation
Eliminate the need for agents to switch between two applications by performing HubSpot actions within Talkdesk. Agents can automatically create HubSpot tasks, notes, tickets, and deals without ever leaving Talkdesk.
Synchronize CRM and Contact Center data and calls
Automatically sync contacts between HubSpot and Talkdesk to keep customer data up to date. Log all call details, recordings, and performance metrics in HubSpot to streamline workflows, reduce manual tasks, and give agents the context they need to deliver better service.
Personalized Interactions
Talkdesk HubSpot Connector pops the customer’s information and history when a call is connected, giving agents the context they need to personalize every conversation.
CTI integration
Boost agent productivity by reducing the time agents spent dialing phone numbers manually for each call. Agents can launch calls directly from HubSpot through Talkdesk Connector.
Fonctionnalité de l'application
Données partagées
Agents | ||
Contacts | ||
Interaction | ||
Interaction | ||
Interaction | ||
Interaction |
Avis
3,3
4
3,3
4
- 16 janv. 2026
Excellente visibilité du CRM et données connectées pour CXA
Le connecteur Talkdesk fonctionne bien et fait ce qu'il doit faire. Il donne à nos équipes une bonne visibilité entre les appels et les données CRM, ce qui réduit l'enregistrement manuel et maintient HubSpot comme source de vérité. L'impact le plus important a été sur la qualité des rapports et la clarté opérationnelle quotidienne pour les équipes de vente et de service. Une fois configuré correctement, il est fiable et permet d'améliorer réellement le flux de travail plutôt que de créer des tâches administratives supplémentaires.
La possibilité d'accéder en temps réel aux informations du co-pilote Talkdesk à partir du portail HubSpot, avec des informations spécifiques aux contacts.
Wood, R.
- 14 mars 2025
C'est bien, mais il y a encore des défauts
Il est très utile pour l'entreprise mais doit encore être amélioré.
Serrano Olaya, A.
Tarification
Talkdesk Express
AI-powered customer service. Built for small businesses.
Voice Engagement
Digital Engagement
Studio & Routing
Studio Functions
Real-time Dashboards (Live)
Business Intelligence (Explore)
Guardian
Knowledge Management
Autopilot
Copilot
Navigator
Identity
Workspace Designer
Talkdesk Express
AI-powered customer service. Built for small businesses.
Voice Engagement
Digital Engagement
Studio & Routing
Studio Functions
Real-time Dashboards (Live)
Business Intelligence (Explore)
Guardian
Knowledge Management
Autopilot
Copilot
Navigator
Identity
Workspace Designer
* Les prix mentionnés ici sont uniquement présentés à titre indicatif. Tous les prix n'incluent pas les taxes, les offres spéciales, les réductions ni les autres facteurs pouvant affecter les tarifs. Vous devez contacter le partenaire pour obtenir les tarifs les plus récents. HubSpot n'assume aucune responsabilité pour les informations de tarification fournies par ses partenaires. Dernière mise à jour des prix : 11/08/2025
Informations supplémentaires
Créé par - Talkdesk, Inc.
Installation - 100+ installations
Catégories Langues dans lesquelles cette application est disponible Anglais
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