Intégrer le suivi des appels et les analyses marketing pour HubSpot

Suivez en toute transparence l'activité en ligne du client, du début à la fin de son parcours, grâce à l'intégration de CallRail à HubSpot. En enregistrant et en transférant les données relatives aux appels et aux SMS depuis CallRail vers HubSpot, les responsables marketing de HubSpot peuvent créer des segments personnalisés et définir des actions spécifiques en fonction de l'activité téléphonique.

Suivre les actions marketing, tant en ligne qu'hors ligne

En synchronisant avec HubSpot les données d'appels provenant des numéros de suivi d'appels de CallRail, les responsables marketing peuvent suivre et mesurer l'ensemble de leur entonnoir marketing (en ligne et hors ligne) et identifier les actions marketing qui portent leurs fruits et celles qui doivent être améliorées.

Optimisez vos actions de marketing entrant et créez des flux de travail efficaces

La création automatique de prospects dans HubSpot vous aide à analyser les prospects issus d'appels téléphoniques afin de mieux cerner quelles activités marketing génèrent réellement des ventes. Associez des données d'attribution fiables relatives aux appels entrants (source marketing, mot-clé PPC, GCLID, campagne et page de destination) aux contacts HubSpot.

Fonder ses actions sur les résumés des appels et le sentiment des appelants

Envoyez un bref résumé de chaque appel vers la fiche de contact HubSpot afin d'identifier les types de conversations générées par vos actions marketing. Adaptez votre prochaine action en fonction du sentiment de l'appelant, en traitant en priorité les prospects les plus prometteurs et en assurant un suivi adapté. Prenez les bonnes décisions commerciales et améliorez vos stratégies marketing et commerciales plus rapidement que jamais.

Attribuer des balises et segmenter les contacts

Grâce à la fonctionnalité de balisage basée sur l'IA de CallRail, classez automatiquement vos appels et vos prospects en fonction du contenu de la conversation ou de la campagne marketing à l'origine de ces contacts. Transférez vos balises depuis CallRail vers HubSpot pour évaluer les performances de vos campagnes et hiérarchiser vos actions de suivi.

Synchroniser automatiquement les données issues des conversations gérées par des humains et par l'IA

Grâce à « Voice Assist », l’assistant vocal basé sur l’IA de CallRail, HubSpot associe ou crée des contacts en suivant le workflow standard, ce qui permet une synchronisation automatique des conversations gérées par des humains et par l’IA afin d’éliminer les angles morts et d’obtenir une vue d’ensemble complète des performances des campagnes. Transférez des informations enrichies sur les appels vers HubSpot et associez chaque appel aux propriétés des contacts HubSpot.