Complètement cassé et inutilisable - n'a rien attiré du tout

il ne l'a pas fait

aucun

non utilisable

Nous sommes extrêmement satisfaits du travail accompli - un flux de travail transparent de signature de contrat en un seul clic qui répond exactement à nos besoins.

Notre entreprise vend des produits de construction de maisons personnalisées, provenant généralement de plusieurs fabricants, combinés en une seule transaction. En raison de l'utilisation de plusieurs transactions pour recueillir des données claires sur les valeurs liées aux types de produits et aux fabricants, nous ne sommes pas en mesure d'utiliser les outils intégrés dans HubSpot. Comme nous devons commander ces produits personnalisés sur la base des spécifications du client, nous avons besoin de la signature et de l'approbation du client pour indiquer qu'il est d'accord avec toutes les spécifications personnalisées que nous avons rédigées dans les devis que nous générons à partir des outils de cotation des fabricants. Auparavant, nous construisions chaque contrat de vente en saisissant manuellement toutes les valeurs des contrats dans un modèle, en l'imprimant au format PDF, en le combinant avec plusieurs devis au format PDF et en envoyant ce document pour signature après avoir identifié chaque emplacement Sign Here après chaque devis. Maintenant, en utilisant ce produit Integration Glue Docusign, associé à DocMergy, nous générons des contrats de vente, y compris tous les documents de devis connexes, en un seul clic (DocMergy), et après avoir vérifié l'exactitude des données du document de sortie DocMergy, nous l'envoyons pour signature en un autre clic (intégration Docusign). Les mises à jour automatiques dans HubSpot à l'achèvement de la signature nous permettent de générer des mises à jour de statut et des notifications automatiques au département financier pour le paiement. Cette efficacité et cette rapidité nous ont permis d'économiser environ 30 minutes de travail pour chaque contrat et chaque demande de paiement que nous réalisions auparavant manuellement. Si l'on multiplie ce chiffre, cela représente environ 300 heures de travail que notre équipe de vente de 8 personnes aura économisées au cours d'une année. Absolument impressionnant.

Réponse quasi instantanée de l'équipe d'Integration Glue pendant les heures d'ouverture. Mes problèmes complexes sont résolus très rapidement, généralement lors d'une réunion en direct qui est enregistrée et qui m'est ensuite fournie afin que je puisse revoir les instructions plus tard. L'équipe ajoute des améliorations au code dans des sprints de deux semaines. Les choses que je demande ont été promises rapidement et livrées.

Le seul inconvénient est le décalage horaire. Je suis au Texas et l'équipe d'assistance est en Nouvelle-Zélande. Cela signifie que je dois attendre jusqu'à 14 heures (heure française) pour avoir une personne en direct dans leur chat d'assistance. Ils disposent d'un chat alimenté par l'IA pour les aider pendant les temps d'arrêt.