Knock AI relie les interactions en temps réel avec les acheteurs à votre CRM HubSpot, afin que les équipes commerciales et marketing

puissent rester coordonnés, réagir plus rapidement et se concentrer sur les prospects les plus susceptibles de se convertir.

Lorsqu’un acheteur interagit avec Knock – via une conversation sur Slack, WhatsApp ou LinkedIn,

un rendez-vous pris, ou une activité sur votre site et via des liens externes — Knock crée ou met à jour

le contact et l’entreprise HubSpot correspondants en temps réel, sans aucune intervention manuelle.

Grâce à l’intégration Knock AI + HubSpot, vous pouvez :

• Créer et mettre à jour automatiquement les contacts et les entreprises à partir des conversations Knock, en contrôlant

sur les prospects à synchroniser : un bouton principal d’activation/désactivation, l’option « e-mail professionnel uniquement », « attribués à un commercial uniquement » et une

liste blanche des types d’intention.

• Enrichir les enregistrements HubSpot avec le rôle vérifié, les données firmographiques de l’entreprise, l’attribution, les

et l’activité d’engagement — en n’écrivant que dans les champs que vous avez mappés.

• Consultez les informations Knock directement sur les enregistrements HubSpot : une carte « Signal d’intention » (ce avec quoi le prospect

a interagi) et une carte « Conversation » affichant la transcription complète du chat avec un lien de redirection

vers le fil de discussion Slack en direct.

• Synchronisez l’appartenance aux segments Knock avec les enregistrements HubSpot via la propriété « Knock Segments », ce qui

pouvoir créer des listes et des workflows HubSpot à partir de ces données pour les actions de prospection des SDR.

• Réinjecter certains champs HubSpot dans Knock pour alimenter les notifications Slack, les règles de routage,

et des segments dynamiques.

La mise en correspondance est gérée automatiquement : les contacts par e-mail (adresses principales et secondaires),

les entreprises par domaine — de sorte que l’intégration met à jour les enregistrements existants au lieu de créer

de doublons, et n’écrase jamais un champ à moins que vous n’activiez explicitement l’option « Remplacer » pour ce

mappage. Les champs non mappés ne sont jamais modifiés. Toutes les propriétés personnalisées de Knock sont regroupées sous un

seul groupe de propriétés Knock pour les contacts et les entreprises.

Knock est conçu pour les équipes B2B : il remplace les formulaires, les chatbots et les relances différées par des

multicanaux qui transforment les intentions en opportunités commerciales.