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Thena Plugin for Slack

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App

Thena Plugin for Slack

Acquire, grow, and service customers in Slack

Créé par
Thena.ai
Installation
30+ installations
Évaluation

2

(1)

S'identifier pour installerNécessite un abonnement à Thena Plugin for Slack

Exigences

Abonnement HubSpot
Autorisations de compte HubSpot
Afficher les autorisations de compte requises
Type d'accès
Shared
Abonnement à Thena Plugin for Slack
Abonnement : Connect Slack to HubSpot

Vue d'ensemble

HubSpot-Slack integration by Thena allows you to connect both applications and synchronize conversations between these platforms. As the integration is bi-directional, neither your customer support agents nor your customers need to switch platforms, ultimately reducing resolution times.

Fonctionnalités

Detect requests in Slack

Requiring your agents to join multiple Slack channels can set you up for failure, resulting in significant confusion and a decline in customer service standards - use Thena to easily create tickets from within Slack on HubSpot

Convert requests to HubSpot tickets

One of the key benefits of Thena’s HubSpot integration is that it allows for seamless conversational ticketing. Your customer asks a question in Slack, Thena converts it into a HubSpot ticket, and your support team takes it from there. Your clients stay on Slack while your support agents are on HubSpot. It's a win-win.

Fonctionnalité de l'application

Données partagées
Source de données
Direction de synchronisation
Dans HubSpot
Dans HubSpot

Accounts

Entreprises

Entreprises

Slack Users

Contacts

Contacts

Tickets

Tickets

Tickets

Avis

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2/5
    12 janv. 2024

An app with a lot of potential, but completely lacking in anything useful at this time

We first found Thena when looking for a way to get Slack conversations into Intercom, our previous support solution. It worked flawlessly for that purpose. When moving to HubSpot, it's become unusable, because there's no two-way sync between conversations, like there was with the Intercom integration.

Quel problème essayez-vous de résoudre ?

We want to get customer conversations from Slack into HubSpot so that our Support Team, who work strictly out of HubSpot, can support our clients.

Qu'aimez-vous ?

Simple to use, fantastic support.

Que n'aimez-vous pas ?

Does not provide anything very useful for integrating Slack to HubSpot (and back again).

  • Baker, T.

  • Technologie - Logiciel
  • 51 à 200 employés

Connect Slack to HubSpot

1 $US

/mois

An easy way to connect Slack to HubSpot

  • Detect requests in Slack

  • Convert requests to HubSpot tickets

  • Use the link on the right hand side to request pricing.

  • Note: $1.00 is a placeholder value only

Connect Slack to HubSpot

1 $US

/mois

An easy way to connect Slack to HubSpot

  • Detect requests in Slack

  • Convert requests to HubSpot tickets

  • Use the link on the right hand side to request pricing.

  • Note: $1.00 is a placeholder value only

* Les prix mentionnés ici sont uniquement présentés à titre indicatif. Tous les prix n'incluent pas les taxes, les offres spéciales, les réductions ni les autres facteurs pouvant affecter les tarifs. Vous devez contacter le partenaire pour obtenir les tarifs les plus récents. HubSpot n'assume aucune responsabilité pour les informations de tarification fournies par ses partenaires. Dernière mise à jour des prix : 11/08/2025

Informations supplémentaires

Créé par
Thena.ai
Installation
30+ installations
Catégories
Langues dans lesquelles cette application est disponible
Anglais

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