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WhatsApp Connect

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WhatsApp Connect

Intégration de HubSpot WhatsApp pour une messagerie contextuelle et…

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Exigences

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Vue d'ensemble

Obtenez l'intégration de WhatsApp CRM pour normaliser les campagnes et les messages 1:1 à l'aide de modèles approuvés par Meta.


Apporter une messagerie WhatsApp structurée dans HubSpot. WhatsApp Connect lie l'expérience CRM à votre WhatsApp Business pour vos contacts.


Conçue spécifiquement pour les utilisateurs de HubSpot, l'intégration remplace les solutions manuelles par une messagerie WhatsApp fiable et approuvée par des modèles à grande échelle.


L'intégration HubSpot WhatsApp facilite en outre les messages 1:1, les envois en masse, les campagnes WhatsApp, les envois automatisés, la gestion des conversations et le suivi. En fin de compte, elle réunit votre WhatsApp-CRM et vous permet de garder le contrôle.


Qu'est-ce qui en fait un élément essentiel ?

  • Espace de travail centralisé offrant une couche de messagerie unifiée pour les utilisateurs de WhatsApp Business.

  • Lamessagerie de campagne est simplifiée grâce à des modèles méta-approuvés et des téléchargements CSV.

  • Synchronisation de WhatsApp HubSpot, avec le contexte et l'historique des messages au sein de HubSpot.

  • Engagement de qualité avec des envois automatisés basés sur des règles et des déclencheurs intelligents.

  • Cadre dédié à l'obtention de la méta-approbation des modèles de messages WhatsApp.

  • Suivi de l'état (succès/échec) à travers les webhooks, l'écosystème et les couches de livraison.

  • Envois auto-réparateurs avec contrôles des tentatives, en plus des tentatives manuelles et de la gestion.


Scénarios réels

  • Notifications transactionnelles : Mises à jour des commandes, alertes de livraison

  • Messages sur le cycle de vie : Onboarding, nurturing, re-engagement

  • Campagnes ciblées : Promotions, contacts personnalisés

  • Messagerie de service : Rappels de rendez-vous, mises à jour de tickets


Fonctionnalités

WhatsApp Campaigns

Campagnes WhatsApp

Atteignez des segments spécifiques avec des envois en masse et des campagnes WhatsApp. Utilisez la fonctionnalité de téléchargement CSV et les modèles approuvés par Meta, intégrés pour une messagerie structurée et un contrôle de l'envoi. (Programmation des campagnes bientôt disponible).

Workflow-Triggered WhatsApp Messaging

Messagerie WhatsApp déclenchée par le flux de travail

WhatsApp Connect vous permet de déclencher l'envoi de messages sur mesure et de faire du nurturing à l'aide des workflows HubSpot, en fonction des déclencheurs de workflow HubSpot (événements, délais, conditions).

Templates, Builder & Approval Status

Modèles, constructeur et statut d'approbation

Créez vos propres modèles WhatsApp avec du texte, des images et des boutons, soumettez-les à l'approbation de Meta et suivez l'état de l'approbation, le tout géré à partir d'un espace unique.

Failed Message Monitoring & Retry

Surveillance et réessai des messages échoués

Surveillez, modifiez et gérez les messages qui ont échoué au niveau de la demande API, des webhooks, de l'écosystème ou de la livraison. Bénéficiez d'un mécanisme de relance fiable intégré pour une réparation infaillible, ou relancez manuellement les envois qui ont échoué.

Dashboard & Activity Overview

Tableau de bord et aperçu des activités

La vue unifiée offre une visibilité complète de l'activité d'envoi de WhatsApp et des messages échoués avec une vue d'ensemble de l'état. La vue d'ensemble des messages envoyés, en attente et échoués est également accessible dans la chronologie des contacts HubSpot.

1:1 Messaging

Messagerie 1:1

Utilisez des modèles de messages prédéfinis pour créer de nouveaux chats et interagir avec des contacts existants dans des conversations individuelles, le tout gérable à partir d'une fonction de carte de l'application HubSpot ou d'un espace dédié au sein de l'application.

Fonctionnalité de l'application

Données partagées
Source de données
Direction de synchronisation
Dans HubSpot
Dans HubSpot

Files

Fichiers CMS

Fichiers CMS

Leads

Contacts

Contacts

Messaging Engagement Data

Contacts

Contacts

WhatsApp Conversations

Contacts

Contacts

Avis

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Cette application nécessite l'un des abonnements WhatsApp Connect suivants.

Plan gratuit

0 $US

Pour les petites équipes qui commencent à utiliser WhatsApp dans HubSpot

  • Ajouter un compte WhatsApp

  • Jusqu'à 100 messages WhatsApp gratuits

Gratuit pour toujours

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* Les prix mentionnés ici sont uniquement présentés à titre indicatif. Tous les prix n'incluent pas les taxes, les offres spéciales, les réductions ni les autres facteurs pouvant affecter les tarifs. Vous devez contacter le partenaire pour obtenir les tarifs les plus récents. HubSpot n'assume aucune responsabilité pour les informations de tarification fournies par ses partenaires. Dernière mise à jour des prix : 17/03/2026

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