Campagnes WhatsApp

Élargissez votre audience grâce à des campagnes WhatsApp ciblées, en utilisant des segments de contacts ou des importations CSV. Planifiez vos envois, personnalisez vos messages et gérez vos campagnes à l'aide de modèles approuvés par Meta.

Générateur de chatbots WhatsApp et flux de travail

Déclenchez l'automatisation de WhatsApp à l'aide des workflows HubSpot. Créez votre chatbot WhatsApp à partir de zéro grâce à des flux de conversation afin d'automatiser intelligemment les conversations et les demandes en exploitant l'analyse des sentiments et des intentions, puis redirigez les conversations vers les équipes d'assistance.

Générateur de modèles et validation des métadonnées

Créez des modèles WhatsApp riches en contenu, comprenant du texte, des images, des boutons et des variables. Soumettez-les à Meta pour validation. Une fois qu'ils sont prêts et validés, vous pouvez les utiliser dans vos messages individuels, vos campagnes et vos automatisations.

CRM et gestion des contacts

Créez et gérez votre base de données de contacts WhatsApp, regroupez vos destinataires dans des listes et utilisez-les pour mettre en place des campagnes personnalisées et des envois programmés, le tout directement depuis l'application.

Analyse avancée des messages

Surveillez les performances de vos messages WhatsApp depuis un tableau de bord centralisé. Analysez les performances de vos campagnes, de vos automatisations et de vos modèles. Suivez les indicateurs de livraison, identifiez les échecs et relancez les envois au niveau de l'API, des webhooks et de l'écosystème.

Messagerie individuelle

Utilisez des modèles de messages prédéfinis pour créer de nouvelles discussions et interagir avec celles existantes dans le cadre de conversations individuelles, le tout depuis un espace dédié au sein de l'application ou depuis la fiche de l'application « Contacts » de HubSpot.