アンケートの送信には適しているが、HubSpotとの統合がうまくいかず、結果が混乱してしまう。

HubSpotでサーベイモンキーの結果を表示する方法がわかりません。

アンケート依頼の送信が簡単

HubSpotを使って促進するメリットが見えにくい。

全機能を利用するにはService Hubのアップグレードが必要ですが、アップグレード後も一部の質問タイプは正しく転送されません。

うまくいった。最初は接続が確立できなかったのですが、サポートを得て問題を解決することができました。接続は履歴のコンタクトタイムラインに表示され、必要に応じて問い合わせることができます。ただし、サービスハブがないとアンケートの回答分析にはアクセスできません。さらに、すべてのアンケートの質問をHubSpotに転送できるわけではありません。まだ改善が必要です。

基本的なHubSpot（Service Hubなし）でも、コンタクトレコードの過去のイベントを表示し、そのデータに対してクエリーを実行することができます。この可視性は、社員が対応を評価する際に役立ちます。

アナリティクスにアクセスするにはService Hubが必要です。HubSpotはSurveyMonkeyからNPSレイアウトをインポートできず、また「その他（具体的にご記入ください）」オプションを含むラジオボタン式の質問にも対応していないため、接続自体は完璧ではありません。