自動化とパーソナライズ

カート放棄案件において、最も価値の高い商品に関する画像、URL、名前などを活用して、フォローアップメールをパーソナライズしましょう。HubSpotのワークフローツールを使用すれば、カートを放棄した見込み客に対して、タイミングを調整した一連のパーソナライズされたメールを送信できます。これにより、フォローアッププロセスを自動化し、カート放棄者からのコンバージョン率を向上させることができます。

レーザーのように的確に、個別のメールや新製品発売をターゲットに

HubSpot/Wixコネクタは、顧客に関するすべての履歴データを同期するため、特定の製品やカテゴリを購入したすべての人のリストを作成することが可能になります。

顧客を大切にする

HubSpotの「Social Inbox」と「Smart Content」ツールを使えば、受信トレイの枠を超えて、ウェブサイトやソーシャルメディアの両方で顧客体験をパーソナライズすることができます。「Social Inbox」を使えば、Twitter上で顧客がどのような発言をしているかを把握し、役立つコンテンツやアドバイスを提供して対応することが可能になります。