すべてのメールとテキストをAIを活用したHubSpotの受信トレイ。

AIが強化されたテキストメッセージとEメールで、リードを獲得し、見込み客を育成し、顧客を喜ばせましょう。HeymarketのテキストとEメール用の直感的な共有受信トレイは、カスタマージャーニー全体を通じてパーソナライズされたメッセージを送信することを可能にします。ワークフローにテキストとEメールを追加し、すべてのメッセージをパーソナライズし、AIテキストメッセージとEメールで顧客ライフサイクル全体を通してリードを育成します。

共有受信トレイ、会話の割り当て、スケジュールされたメッセージ、テンプレート、自動返信などの機能でチームの生産性を維持します。簡単なレポートでパフォーマンスを追跡し、Heymarketのエンタープライズグレードのセキュリティと管理機能でデータを保護します。

HubSpot SMSとEメールなら、すぐに運用を開始できます。

• Heymarketユーザーによると、使いやすさは94%、設定のしやすさは92%。

• 平均導入期間は2週間未満

AIが支援するメッセージングとEメールでリーチを拡大

• ワンクリックでテキストを短縮、拡大

• 受信したテキストを翻訳して回答

• ブランドを維持するためにテキストを形式化する

• ナレッジベースをアップロードして、文脈に応じた返信を提案

• テキストとEメールの会話を要約し、一目で完全な文脈を把握

オムニチャネルコミュニケーションの一元化

テキストやEメールを他のお気に入りのコミュニケーションチャンネルと一緒に表示、管理、返信できます。

• HubSpot Conversationsから返信

• グループメッセージング：HubSpotを離れることなく、同じスレッドで複数の連絡先にテキストやメールを送信できます。

• メール、ウェブチャット、Facebook Messenger、Instagram Messenger、WhatsApp、Apple Messages for BusinessとHubSpotを統合

より多くの顧客を獲得

HeymarketをHubSpotと同期させることで、より多くのリードを獲得し、より多くの顧客を獲得できます。

• HubSpotのフォーム、チャットフロー、またはHeymarketのウェブチャットで、テキストとメールによるオプトインを獲得します。

• HubSpotとHeymarket間でカスタムプロパティを同期し、常に最新のコミュニケーションを実現します。

• HubSpotの会話でテキストを送受信し、コミュニケーションを一元化

• テキストやメールを送信した顧客から自動的に連絡先を作成します。

リードとコンタクトの育成

HeymarketはHubSpotのツールとシームレスに連携し、1対多数のメッセージで強力な関係構築を支援します。

• テキストやメールをHubSpotワークフローに追加して、自動的にコンタクトを育成します。

• HubSpotワークフローから1対多のテキストやメールを送信

• キーワードや時間帯に基づいてメッセージの返信を自動化

• 連絡先をHubSpotリストにセグメントして、大量のテキストを送信

• ターゲットを絞ったSMSやEメールのドリップキャンペーンを作成し、長期的に顧客を囲い込む

アウトリーチをパーソナライズ

すべてのプロパティがHubSpotとHeymarket間で同期されるため、顧客が期待するハイパーターゲットメッセージング体験を簡単に作成できます。

• 送信するテキストやメールにコンタクトプロパティを埋め込む

• メッセージの内容と行動に基づいてHubSpotリストを作成

• カスタムプロパティとメッセージに基づいてテキストとメールのワークフローを構築

即時応答とフィードバックでCSATを向上

HeymarketはHubSpotプラットフォーム全体にテキストとメールを組み込み、すでに顧客とやり取りしている場所で簡単にメッセージングカンバセーションを開始できます。

• コンタクトタイムライン上でテキストやメールにシームレスに返信

• HubSpot Conversationsからテキストメッセージに返信

• AIが提案する返信を使用して、迅速な回答を生成

• すぐに返信できるようにプログラムしたり、適切なチームメンバーにテキストを自動的に割り当てたりできます。

信頼の構築とデータの保護

Heymarketは最高のセキュリティ標準を維持しているため、テキストメッセージの規制を遵守し、顧客との信頼を築くことができます。

• SOC 2 Type 2、HIPAA、およびTCPA準拠のプラットフォーム

• SAMLベースのシングルサインオン（SAML SSO）とMFA

• データ暗号化、ユーザーの役割と権限、行動監視のためのレポート機能

• 10DLC登録とコンプライアンスのサポート

• 95%の管理しやすさ、92%のサポートの質の評価

注：HeymarketのHubSpot統合は、現時点では米国とカナダでのみサポートされています。