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SLAの期限が近づいたらチケット所有者に知らせる
サービス・レベル・アグリーメント（SLA）の期限が迫っているチケットの優先順位付けを支援します。チケットの期限が近づいたら、チケット所有者に通知します。チケットの期限が過ぎたら、再度通知を送信します。
開発元 HubSpot
使用済み - 700回以上
概要
チームのチケットSLAが間もなく期限を迎える
チケット所有者にアプリ内通知を送る
SLAステータスが期限切れかどうかをif/thenブランチでチェックし、アプリ内通知を送信する。
サービス・レベル・アグリーメント（SLA）の期限が迫っているチケットの優先順位付けを支援します。チケットの期限が近づいたら、チケット所有者に通知します。チケットの期限が過ぎたら、再度通知を送信します。
準備が必要な内容：
- 登録トリガーに適切なチケットパイプラインを追加して、ビジネスに合わせてカスタマイズします。
- 登録トリガーに適切なチケットパイプラインを追加することで、ビジネスに合わせたカスタマイズが可能 。
- アプリ内通知は自動的にチケット所有者に割り当てられます。割り当て先はいつでも特定のチームやチームメンバーに変更できます。
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