Phocus Direct Communication GmbH (Germany)

親切で有能なサポート

質問があるときはいつでも、担当者から迅速かつ適切なサポートを受けることができる。可能な限り、Eメールでの回答が中心で、双方にとって時間の節約になります。しかし、より複雑な質問に対しては、担当者がいつでも電話で対応し、根気よくプロセスを案内してくれます。ここでの焦点は、私たち自身がプロセスを管理できるようにすることです。同時に、どんな質問にもいつでも答えてくれます。私たちは完全に満足しています。

HubSpotのトップパートナー - 信頼と実力

Phocus Direct Communication GmbHとのコラボレーションは、最高レベルのプロフェッショナリズムが特徴です。チームは迅速に対応し、私たちの要求を即座に理解し、実践的な方法でソリューションを実施してくれます。フレンドリーなコミュニケーション、信頼性、HubSpotに関する総合的な専門知識は特に注目に値します。遠慮なく推薦できるパートナーです。

オールラウンドなサポート

特に、質問やセットアップ、HubSpotでのCRM管理に関しては、Phocusのお世話になっていると感じています。質問には直接答えてくれますし、注文はすぐに実現します。

物事が再びシンプルになる必要があるとき！

私たちはPhocus DCとのコラボレーションにとても満足しています。特に、個人的なサポートと現実的な「小さな一歩を踏み出す」アプローチに感銘を受けました。

CRMとHubSpotに関するあらゆるトピックのトップパートナー

私たちは約1年半前にPhocus DCと共にHubSpotを導入しました。パートナーとして、Phocusのことは他のプロジェクトですでによく知っていましたが、HubSpotのことは知りませんでした。しかし、前向きな協力関係のおかげで、PhocusでHubSpotを導入することは明らかでした。Albert Schmidbauerのおかげで、すべての質問に直接答えることができ、またどのように質問を流せばよいかを知っている、すべての問題の中心的な担当者がいました。私たちはPhocusでPro Suite一式を導入し、サービス以外のすべてのモジュールを使用しました。しかし、これは「管理された導入」であり、言い換えれば、単にシステムを導入してもらうのではなく、実際にすべてを自分たちで行えるようにしたかったのです。そのため、私たちの実装はワークショップ的な性格が強かった。イノックの関係者に知識を伝えるために、ガイド付きのミーティングを行いました。その後、プロパティ、オブジェクト、リンク、パイプラインなどが構築され（時間がかかるため、一部はPhocusによって）、再度レビューが行われ、次のステップが踏まれました。全体の目的プロセス、そして何よりも、古いCRMと比較して、社員が感謝し、楽しんで使えるシステム。そしてそれは、正しい方向に軌道修正したフォーカスの大きなメリットでもある。コンテンツやウェブサイトの問題については、別の有能な外部パートナーを利用し、私たちやPhocusと同じようにシームレスに仕事を進めることができました。全体的に素晴らしい経験でした。現在でも、継続的な（しかし、需要があるため、今ではむしろ稀な）コンサルティングは非常に良好で、満足のいくものです。 ありがとうございました！

素晴らしいサポート

これまでの協力関係は非常にプロフェッショナルで効率的でした。特に、アルベルト・シュミットバウアーの有用性と問い合わせへの迅速な対応を強調したいと思います。

レビュー - PHOCUS DCのオンボーディングとサポート

PHOCUS DC、特にAlbert Schmidbauer氏は素晴らしいオンボーディングサービスを提供してくれました。チームの実践的なトレーニング、初期段階での柔軟な対応、私たちの要件に合わせたHubSpotのユーザーインターフェースの継続的な最適化など、総合的に優れたサービスを提供してくれました。 有名企業がCRMツールとしてHubSpotの統合を検討するのであれば、統合パートナーとしてPHOCUS DCを暖かく推薦します。 PHOCUS DCのような顧客志向の会社と仕事をしたことは、私たち企業としても稀です。HubSpotのようなプレミアム製品には、PHOCUS DCのようなプレミアムサービスプロバイダーがふさわしいのです。 MfGチームCARDINAHL