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영업팀과 제품팀 간의 고객 피드백 루프를 간소화하세요.

제작자
Harvestr
설치
설치 수 80개 이상
평가

5

(6)

요구 사항

HubSpot 요금제
HubSpot 계정 권한
필수 계정 권한 보기
Harvestr 구독
규모 또는 엘리트 플랜

개요

영업 및 성공 팀으로부터 체계적인 피드백 수집

영업팀이 가장 많이 사용하는 플랫폼에서 벗어나지 않고도 HubSpot 연락처, 회사 및 거래에서 고객 피드백을 제출할 수 있도록 하세요.

나만의 피드백 템플릿을 만들어 관련 정보와 컨텍스트를 수집하여 고객의 요구 사항을 더 잘 파악할 수 있습니다.

모든 채널의 피드백을 중앙 집중화

영업팀의 고객 피드백을 지원 티켓, 사용자 인터뷰 및 조직 전체의 소중한 의견과 병합하여 요구 사항에 대한 포괄적인 개요를 파악하세요.

HubSpot 고객 데이터를 활용하여 우선 순위 파악하기

HubSpot의 연락처 및 회사 데이터를 활용하여 고객 확보 및 유지율을 높이는 방법에 따라 제품 개선의 우선순위를 정하세요.

엔지니어링 리소스를 고객과 비즈니스에 정말 중요한 것에 집중하세요.

비즈니스 팀에 제품 로드맵에 대한 가시성 제공

HubSpot 내에서 바로 각 고객에 대한 개인화된 로드맵을 표시하세요.

영업 및 고객 성공 팀이 피드백 상태를 추적하고 새로운 비즈니스 기회를 창출할 수 있도록 지원하세요.

기능

고객 피드백을 제품 팀에 에스컬레이션

HubSpot에서 새로운 제품 피드백을 작성하여 제품 팀에 보내세요.

HubSpot 연락처 및 회사 속성으로 제품 피드백을 강화하세요.

연락처 및 회사 속성을 HubSpot에서 Harvestr로 동기화하세요. 관련 ARR, 새로운 수익 기회, 고객 세그먼트 등을 기반으로 제품 피드백을 평가합니다.

HubSpot 고객 데이터를 활용하여 제품 우선순위 파악하기

HubSpot 연락처 및 회사 데이터를 활용하여 제품 기회가 비즈니스에 미치는 영향을 측정하세요. 매출 및 유지율과 같은 비즈니스 지표를 주도하는 제품 로드맵을 구축하세요.

영업팀 및 고객과의 피드백 루프 닫기

HubSpot을 떠나지 않고도 피드백 상태를 추적하고 고객과 긴밀히 소통하여 새로운 비즈니스 기회를 창출하세요.

앱 기능

공유 데이터
데이터 소스
동기화 방향
HubSpot에 있음
HubSpot에 있음

기업

회사

회사

사용자

연락처

연락처

리뷰

평균 등급

5.0

6 평점 기준


총 리뷰 수

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6 평점 기준

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리뷰 필터링:

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    2023년 3월 7일

It's game changer!

It really helps us keep customers and leads engaged, as our sales and CS teams can easily close the loop on each and every feedback. Easier said than done: Harvestr brings a clear context and data model to our product thinking process. And most of all, it's incredibly easy for our customer-facing teams to collect feedback. Any product management tool becomes useless as soon as feedback ins't coming in anymore... the Harvestr team tackled this internal adoption challenge from day 1 and it's working great for us : awesome HubSpot integration, slack, emails, front, chrome add-on... all the channels we need are here.

어떤 문제를 해결하려고 하나요?

As a SaaS company, we rely heavily on our users and leads feedbacks. Our product team implemented Harvestr to identify the most impactful ideas and issues to tackle.

무엇이 마음에 드시나요?

Sales and CS team can add new feedback anywhere in HubSpot using pre-filled templates, follow-up on released features et get all feedback history of a specific customer at a glance thanks to this integration.

무엇이 마음에 들지 않으시나요?

Hard to see any...

  • Roussille, E.

  • 기술 - 소프트웨어
  • 직원 6~10명

5/5
    2023년 1월 5일

Impressive Tool.

Harvestr keep me focus on my north stars metrics, and help me on what truly matters for my customers and business. I hightly recommand to use this tools on HubSpot it's a real must have.

어떤 문제를 해결하려고 하나요?

I use Harvestr to priorize my feature ideas.

  • Pettinotti, A.

  • 기술 - 소프트웨어
  • 직원 26~50명

이 앱에는 다음 Harvestr 구독 요금제 중 하나가 필요합니다.

규모

US$65

/월
  • 모든 표준 기능

  • 무료 기여자 50명

  • HubSpot 피드백 통합

  • 개발 도구 통합(Trello, Github, Jira Cloud, GitLab, Figma)

  • 일괄 피드백 분류

  • 무제한 필드 및 보기

  • 고객 세그먼트

  • 고객 로드맵

  • 고객 데이터 가져오기

규모

US$65

/월
  • 모든 표준 기능

  • 무료 기여자 50명

  • HubSpot 피드백 통합

  • 개발 도구 통합(Trello, Github, Jira Cloud, GitLab, Figma)

  • 일괄 피드백 분류

  • 무제한 필드 및 보기

  • 고객 세그먼트

  • 고객 로드맵

  • 고객 데이터 가져오기

* 여기에 표시된 가격은 표시 목적으로만 사용됩니다. 모든 가격에는 세금, 인센티브, 할인 또는 기타 가격 변수가 포함되어 있지 않습니다. 가장 최신의 정확한 가격 정보를 알고 싶다면 파트너에게 연락해야 합니다. HubSpot은 파트너가 제공하는 이 가격 정보에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 마지막 가격 업데이트 날짜: 2026.02.23.

자세한 정보

제작자
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설치 수 80개 이상
카테고리
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영어

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