MiiTel Phone for HubSpot
MiiTel (ミーテル) は電話営業や顧客対応を可視化する音声解析AI搭載型のクラウドIP電話です。
요구 사항
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MiiTel Phone for HubSpot 구독 - ¥5,980〜/ 月 / ID 플랜
개요
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■HubSpot 連携で実現できること
- HubSpot に登録されている顧客情報と電話番号が MiiTel Analytics の連絡先にインポートされる
- HubSpot に登録されている顧客情報を MiiTel Phone の着信画面に表示できる
■MiiTel（ミーテル）について
「MiiTel」は、通話内容を録音解析し、成約率を上げ、解約率と教育コストを低下させる「人工知能搭載型クラウドIP電話」です。
＜MiiTelの３つのポイント＞
- 電話内容をAIが解析し、トーク内容を採点
- 全通話自動録音、文字起こし対応
- 顧客一元管理
顧客との通話内容の録音はもちろん、話速、被り回数、沈黙回数等を定量的に分析・可視化するほか、全文自動で文字起こし。電話担当者自らトーク内容の自主改善をはかれることに加え、キーワード機能や会話の抜粋機能を用いハイパフォーマーのノウハウを共有することで、チーム全体で営業成績や顧客満足度を向上へ繋げていくことができます。
HubSpot連携により、顧客名からワンクリック発信。着信時には自動で顧客名を呼び出し担当者へ転送する手間も省けます。活動履歴に録音・評価データが紐づけられ、電話後の議事録作成といったアフターワークも省力化し、顧客対応を一元管理します。
기능
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電話内容をAIが解析し、トーク内容を採点
通話ログや録音データが残るだけでなく、話速、会話の被り回数、ラリー回数、どちらがどの割合で話したかを表すTalk : Listen比率等を定量的に評価し、会話品質を改善、成約率、顧客満足度を向上させます。
全通話自動録音、文字起こし対応
顧客との会話を全て自動で録音・文字起こし。録音データの重要部分を一部抜粋し、チームへ共有することも可能です。 トップパフォーマーの会話を皆で学ぶこともできます。文字起こしされているため、音声を全て聞き返さなくても目視で振り返り可能。議事録作成を省力化しフォローワークの工数を削減できます。
顧客一元管理
いつ・誰と・なにを会話したのかを、CRMと自動で連携し、顧客との対応状況を一元管理することが可能です。CRM連携によりワンクリック発信できます。
MiiTel との連携方法
MiiTel との連携方法をご紹介します。 1.MiiTel Analytics で [設定]をクリックします。 2.[HubSpot 連携] をクリックします。 3.[HubSpot と連携する] ボタンをクリックします。 4.次の画面が表示されたら [Grant access] ボタンをクリックします。 5.HubSpot へログインします。 6.連携が完了すると以下 MiiTel Analytics の HubSpot 連携の画面に戻ります。 「HubSpot 連携を設定済みです。」と表示されていれば連携完了です。
앱 기능
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리뷰
- 2025년 8월 28일
HubSpot과의 연계 평가
이력 중앙 집중화가 쉬워졌다
역사가 편하다.
미리보기의 전화 버튼에서 통화가 되지 않습니다. 통화 결과 탭이 속성과 연동되지 않음
梶本
- 2025년 7월 14일
대체할 수 있다면 대체하고 싶은 수준.
연동이 지연되어 전사 도입에 막대한 손실이 발생. 또한, 도입 검토 시 영업의 이야기와 사양이 전혀 달라 운영 흐름 자체의 재검토가 필요하게 되었다.
北原
가격 책정
¥5,980〜/ 月 / ID
US$55.69
/월初期費用なしで単月・１ユーザーから利用可能
ワンクリックで発着信
CRM連携
会話を定量的評価
全通話録音・文字おこし
¥5,980〜/ 月 / ID
US$55.69
/월初期費用なしで単月・１ユーザーから利用可能
ワンクリックで発着信
CRM連携
会話を定量的評価
全通話録音・文字おこし
* 여기에 표시된 가격은 표시 목적으로만 사용됩니다. 모든 가격에는 세금, 인센티브, 할인 또는 기타 가격 변수가 포함되어 있지 않습니다. 가장 최신의 정확한 가격 정보를 알고 싶다면 파트너에게 연락해야 합니다. HubSpot은 파트너가 제공하는 이 가격 정보에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 마지막 가격 업데이트 날짜: 2025.05.23.
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