Aircall : AI-powered calling and SMS
Premier
Wymagania
Plan HubSpot Uprawnienia konta HubSpot - Wyświetl wymagane uprawnienia konta
Typ dostępu Udostępniono Subskrypcja Aircall : AI-powered calling and SMS - Najważniejsze informacje lub Profesjonalny planu
Przegląd
1/7 - Komunikacja z klientami dostosowana do obecnych potrzeb i przyszłych wyzwań.
Aircall jest najczęściej instalowanym partnerem HubSpot w zakresie połączeń telefonicznych i wiadomości, partnerem roku 2025 w kategorii „Co-selling” oraz uznaną za niezbędną aplikację do sprzedaży i obsługi klienta, z ponad 15 000 aktywnych instalacji.
Kiedy niezintegrowane narzędzia spowalniają pracę Twojego zespołu, rozmowy nie są rejestrowane, pomija się działania następcze, a informacje o klientach pozostają w odizolowanych systemach. Natywna integracja Aircall z HubSpot rozwiązuje ten problem, synchronizując każdą rozmowę, SMS-a i wiadomość WhatsApp bezpośrednio z kontaktami, transakcjami i zgłoszeniami w czasie rzeczywistym, dzięki czemu Twój zespół może skupić się na rozmowach, a nie na pracy administracyjnej.
Teraz, dzięki funkcji AI Actions (wersja beta), wirtualny asystent Aircall działa w HubSpot podczas trwających rozmów, wyszukując kontakty, tworząc rekordy, otwierając zgłoszenia do pomocy technicznej i rezerwując spotkania – wszystko to bez udziału człowieka. Każda interakcja jest automatycznie rejestrowana, a każda szansa sprzedaży jest realizowana w ciągu kilku sekund.
„Wdrożenie HubSpot i Aircall było dość prostym przedsięwzięciem biznesowym. System obiecuje, że będziemy mogli odpowiadać na pytania szybciej i skuteczniej. I dotrzymali tej obietnicy. Możemy poświęcić więcej czasu na znaczące interakcje z naszymi klientami i naprawdę im pomagać”.
Matthijs Hellendoorn, partner biznesowy ds. technologii w FitForMe
Brzmi dobrze, prawda?
„Nie miałem wrażenia, że mam do czynienia z dwiema firmami lub dwiema aplikacjami – czułem, że to jeden system”.
Matthijs Hellendoorn, partner biznesowy ds. technologii w FitForMe
Cechy
Integracja z HubSpot HelpDesk (połączenia i SMS-y) + funkcje oparte na sztucznej inteligencji
- Podłącz Aircall jako kanał połączeń i SMS-ów do HelpDesk (Service Hub), aby automatycznie tworzyć zgłoszenia i zarządzać nimi. - Transkrypcje rozmów i wiadomości głosowych dzięki natywnej sztucznej inteligencji Aircall oraz CI HubSpot. - Analizuj transkrypcje rozmów w oparciu o niestandardowe i oparte na sztucznej inteligencji karty oceny, aby ułatwić szkolenie przedstawicieli obsługi klienta.
Połączenia przychodzące: zaawansowane kierowanie połączeń (IVR), podszeptywanie rozmówcy, przekazywanie połączeń z zapowiedzią
- IVR: konfiguracja bez kodowania oraz samodzielne zarządzanie drzewem połączeń i funkcją inteligentnego kierowania połączeń - Dodawanie elementów, takich jak komunikaty głosowe, poczta głosowa, reguły czasowe (godziny pracy i dni świąteczne) oraz niestandardowa muzyka podczas oczekiwania. - Call Whispering: możliwość dołączenia do rozmowy w trybie incognito. - Przekierowywanie: zarówno przekierowywanie „na ciepło”, jak i bezpośrednie.
Połączenia wychodzące: automatyczne wybieranie numerów, karty informacji o dzwoniącym i funkcja „kliknij, aby zadzwonić”
- Zwiększ wydajność dzięki funkcji PowerDialing i opcji „kliknij, aby zadzwonić”. Zbierz numery do listy w HubSpot, prześlij plik CSV lub pobierz je z dowolnego miejsca w sieci i dodaj je do sesji PowerDialing. - Wyskakujące okienko „Caller Insights Card” z informacjami o kontaktach, firmach, transakcjach i zgłoszeniach dotyczących połączeń przychodzących i wychodzących zapewnia przedstawicielom handlowym kontekst rozmów.
Wiadomości SMS/MMS w formacie 1:1 oraz wiadomości SMS za pośrednictwem przepływów pracy
- Wysyłanie i rejestrowanie indywidualnych wiadomości SMS i MMS* - Automatyczne uruchamianie wysyłania wiadomości SMS za pomocą przepływów pracy HubSpot.
Analityka: Pulpity raportowe i monitorujące
Skorzystaj z szczegółowych raportów dotyczących połączeń i pulpitów nawigacyjnych do monitorowania na żywo: - Monitorowanie na żywo połączeń według użytkowników i linii. Śledzenie wskaźników SLA - Widok osi czasu połączeń - Diagnostyka sieci: wgląd w wydajność sieci pod kątem jakości połączeń. - Nieodebrane połączenia z podziałem na przyczyny - Wskaźniki połączeń przychodzących/wychodzących - Aktywność użytkowników **Wszystkie te funkcje można zintegrować z platformą HubSpot w celu zapewnienia lepszej widoczności**
Funkcjonalność aplikacji
Insight Card | ||
Insight Card | ||
Contact | ||
SMS | ||
SMS | ||
Call | ||
Call | ||
Call | ||
Call | ||
SMS | ||
Insight Card | ||
Call/SMS | ||
MMS | ||
Playbooks |
Recenzje
4,3
318
4,3
318
- 21 lip 2026
Gu, J.
- 31 maj 2026
Gaiotti, F.
Najważniejsze informacje
30 USD
/mies.Minimalny pakiet niezbędny do uruchomienia działalności Twojego zespołu (Ceny podane są w USD. Dostępne są również inne waluty). Minimum 3 użytkowników.
Nieograniczona liczba połączeń przychodzących i wychodzących (w wybranych krajach)
SMS
Integracja z HubSpot
Kierowanie połączeń przychodzących (IVR, kierowanie do zespołów, kolejkowanie, ACD)
Przenoszenie
Nagranie
Raportowanie i analityka
Ponad 100 integracji
Dostęp do API
Najważniejsze informacje
30 USD
/mies.Minimalny pakiet niezbędny do uruchomienia działalności Twojego zespołu (Ceny podane są w USD. Dostępne są również inne waluty). Minimum 3 użytkowników.
Nieograniczona liczba połączeń przychodzących i wychodzących (w wybranych krajach)
SMS
Integracja z HubSpot
Kierowanie połączeń przychodzących (IVR, kierowanie do zespołów, kolejkowanie, ACD)
Przenoszenie
Nagranie
Raportowanie i analityka
Ponad 100 integracji
Dostęp do API
* Powyższe ceny zostały podane wyłącznie w celach informacyjnych. Nie zawierają one podatków, premii, zniżek lub innych zmiennych cenowych. Skontaktuj się z partnerem w celu uzyskania najbardziej aktualnych i poprawnych informacji o cenach. HubSpot nie ponosi żadnej odpowiedzialności za informacje cenowe, które są dostarczane przez naszych partnerów. Ostatnia aktualizacja cen: 05.08.2026
Więcej informacji
Utworzone przez - Aircall
Instaluje - Instalacje (16 tys.)
Kategorie Języki, w których dostępna jest ta aplikacja Angielski ,Francuski ,Hiszpański ,Niemiecki iWłoski