Ponowne przypisanie biletów dla przekazania agenta klienta
Utworzone przez HubSpot
Używane - ponad 900 razy
Przegląd
KIEDY agent klienta przekazuje zgłoszenie agentowi ludzkiemu
Następnie rozgałęzienie na podstawie właściwości zgłoszenia lub konwersacji (np. konto kanału źródłowego, lokalizacja kontaktu).
Następnie zaktualizuj właściciela biletu do właściwego pracownika lub zespołu w celu rozwiązania.
Co musisz przygotować:
- Konfiguracja agenta klienta ludzkich reguł przekazywania.
- Wybierz konfigurację przekazywania "Na żywo" lub "Asynchronicznie"
- Wybierz "Chcę przekazywać sprawy różnym użytkownikom lub zespołom w oparciu o zestaw warunków" .
- Wybierz ten przepływ pracy
Więcej informacji
Utworzone przez HubSpot
Instaluje - ponad 900 razy
Cele
Opinia
Więcej szablonów przepływów pracy
Wysyłanie serii wiadomości e-mail po przesłaniu formularza
Wyślij powitalną wiadomość e-mail do nowych konwersji. Jeśli do tej pory nie korzystałeś z automatyzacji w celu pielęgnowania potencjalnych klientów, jest to dobry sposób na rozpoczęcie.
Tworzenie i przypisywanie zadań po utworzeniu nowej transakcji
Utrzymuj nowe możliwości w ruchu dzięki temu szablonowi zaprojektowanemu, aby pomóc zespołowi pozostać zorganizowanym i poinformowanym.
