Envie SMS diretamente do HubSpot

O e-mail é essencial, mas não é imediato. Mensagens passam despercebidas, acompanhamentos são adiados e oportunidades são perdidas nesse intervalo.

Essa integração adiciona o SMS diretamente ao HubSpot para que você possa entrar em contato com os clientes no momento certo. Seja para realizar campanhas, fazer acompanhamento de leads ou gerenciar conversas de suporte, o SMS ajuda você a se destacar, ser notado e gerar ações mais rapidamente.

Criado para equipes que usam o HubSpot em marketing, vendas, suporte e operações e que buscam respostas mais rápidas e maior engajamento.

Desenvolvido pelo principal provedor de SMS da Irlanda

Esta integração foi desenvolvida pela Phonovation, que atua no setor de telecomunicações da Irlanda desde 1988 e conta hoje com a confiança do Bank of Ireland, da Irish Life, da VHI, da Electric Ireland, da Bord Gáis e do Permanent TSB. Agora disponível nativamente no HubSpot.

Principais benefícios

Com o SMS integrado ao HubSpot, você pode:

• Aumentar o desempenho das campanhas com mensagens que são visualizadas em questão de minutos

• Gerar mais conversões ao fazer o acompanhamento enquanto a intenção ainda está alta

• Melhorar os tempos de resposta nas equipes de vendas e suporte

• Automatizar o engajamento em tempo real usando os fluxos de trabalho do HubSpot

• Alcançar as pessoas certas instantaneamente por meio da segmentação

Integrado à forma como você já usa o HubSpot

Isso funciona dentro da sua configuração existente do HubSpot, não como uma ferramenta separada.

Envie campanhas para listas e segmentos Use seus dados do HubSpot para enviar campanhas de SMS direcionadas a públicos específicos, assim como no e-mail, mas de forma mais rápida e direta.

Envie mensagens individuais a partir dos registros de contato Envie mensagens diretamente para contatos individuais a partir do perfil deles no HubSpot. Ideal para acompanhamentos de vendas, lembretes e conversas de suporte.

Automatize SMS em fluxos de trabalho Acione mensagens de SMS com base em qualquer evento no HubSpot. Preenchimento de formulários, mudanças no ciclo de vida, estágios de negócios, tickets de suporte e muito mais. Se você puder modelar isso no HubSpot, poderá acioná-lo por SMS.

Casos de uso de alto impacto

As equipes geralmente começam com um ou dois casos de uso e, em seguida, expandem rapidamente assim que o SMS entra em operação em seus fluxos de trabalho. Aqui estão algumas das maneiras como as equipes estão usando o SMS dentro do HubSpot.

Acompanhamentos de campanhas que realmente são vistos Envie uma campanha por e-mail e, em seguida, faça um acompanhamento automático por SMS para quem não abriu a mensagem. O resultado típico é um aumento de 20 a 30% no engajamento.

Acompanhamento instantâneo de leads Quando um lead envia um formulário, acione um SMS personalizado em segundos usando os dados que ele forneceu. Tempos de resposta mais rápidos levam diretamente a taxas de conversão mais altas.

Comunicação de suporte mais inteligente: quando um ticket chega a um estágio em que você precisa de mais informações, envie automaticamente um SMS junto com o e-mail. Os atrasos diminuem e os tickets continuam avançando.

Mais maneiras pelas quais as equipes estão utilizando isso

Assim que o SMS for integrado aos seus fluxos de trabalho, os casos de uso se expandem rapidamente para além das campanhas.

Recuperação de carrinhos abandonados Envie um SMS curto aos compradores que deixam itens no carrinho, usando o nome deles e o que quase compraram. Recupere a receita que o e-mail sozinho muitas vezes perde.

Lembretes de agendamentos e reservas Reduza o número de faltas com um SMS automatizado enviado 24 horas e 1 hora antes de um agendamento. Funciona para demonstrações de vendas, consultas, agendamentos de serviços e qualquer fluxo de trabalho baseado em calendário.

Reativação de contatos inativos Identifique contatos que não interagiram nos últimos 60 ou 90 dias e envie uma oferta direcionada por SMS. Chame a atenção de pessoas que pararam de abrir e-mails.

Lembretes de renovação e pagamento Envie lembretes oportunos antes do vencimento de uma assinatura, apólice ou fatura. Menos pagamentos perdidos, menos clientes perdidos.

Alertas internos e comunicações operacionais Notifique sua equipe no momento em que um lead de alto valor for convertido, um cliente VIP abrir um ticket ou um negócio ultrapassar um limite. Configure uma vez no fluxo de trabalho e deixe funcionar.

Desenvolvido com base na sólida tradição irlandesa em telecomunicações

Esta não é uma ferramenta básica de SMS. Ela foi desenvolvida com base na infraestrutura de telecomunicações na qual as empresas irlandesas confiam diariamente.

A Phonovation é a provedora líder de SMS na Irlanda, com mais de 750 empresas irlandesas enviando mensagens por meio de nossa plataforma todos os dias nos setores de varejo, serviços financeiros, saúde, serviços públicos e setor público. Nossas raízes no setor de telecomunicações irlandês remontam a 1988.

O que isso significa para você:

• Conexões diretas com as operadoras Vodafone, Three, Eir e EE para entrega confiável

• Total conformidade com a ComReg 2025, incluindo suporte às novas regulamentações irlandesas contra fraudes por SMS

• Conformidade com o GDPR e abordagem que prioriza o consentimento desde a concepção, com ferramentas para gerenciar inscrições e cancelamentos de forma clara

• Certificada como B Corp, a única provedora de API de SMS A2P no mundo a possuir essa certificação

• Membro garantido na Irlanda e Parceiro Prata da Microsoft

• Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por uma equipe sediada em Dublin, sem fila de tickets

Quando as mensagens precisam ser entregues e a conformidade precisa ser mantida, você está trabalhando com um provedor que conta com décadas de experiência em infraestrutura de telecomunicações.

Por que o SMS com a HubSpot funciona

A HubSpot oferece os dados e a automação. O SMS oferece rapidez e atenção. Juntos, eles ajudam você a agir mais rapidamente e obter respostas quando for necessário.

Pronto para adicionar SMS aos seus fluxos de trabalho do HubSpot?

Instale o aplicativo e comece a enviar SMS pelo HubSpot em poucos minutos. Prefere um passo a passo primeiro? Agende uma demonstração com nossa equipe de Dublin e mostraremos como outros usuários do HubSpot estão executando campanhas de SMS, fluxos de trabalho e mensagens individuais.