Excepcional do início ao fim

Trabalhar com a Fileroom em nossa migração do Salesforce para a HubSpot foi nada menos que excepcional. Administramos vários serviços em nível nacional e usamos a HubSpot como a espinha dorsal de nossas operações, não apenas como um CRM. Com mais de 200.000 contatos e uma complexa rede de serviços, objetos e fluxos de trabalho relacionados, precisávamos de um parceiro que pudesse lidar com a escala e simplificar as coisas. A Fileroom fez isso com certeza. Trabalhei com muitos parceiros de tecnologia ao longo dos anos e a Fileroom foi, de longe, a melhor experiência que tive. Já tinha ouvido falar deles por meio de outros clientes da HubSpot, e a reputação deles provou ser muito boa. Seu processo de definição de escopo e sua experiência foram um dos principais motivos que nos levaram a escolhê-los - incrivelmente minuciosos, claros e transparentes. Isso nos deu total confiança de que o projeto não iria estourar em termos de custo ou tempo - e isso não aconteceu. Tudo foi entregue no prazo e dentro do orçamento. A implementação em si foi perfeita. Foi incrível trabalhar com cada pessoa da equipe da Fileroom, e uma menção especial vai para o CTO Alex, que conduziu o projeto com a combinação perfeita de profundidade técnica, paciência e cuidado genuíno. A comunicação foi sempre clara, todas as perguntas foram respondidas rapidamente e nada foi demais. Também obtivemos algumas vitórias inesperadas: soluções elegantes que reduziram o trabalho manual e já nos pouparam centenas de horas. Ficou claro que o objetivo da Fileroom não é apenas "configurar a HubSpot", mas criar um sistema preparado para o futuro que continue a oferecer resultados muito tempo depois da ativação. Agora temos um ambiente HubSpot sofisticado e bem estruturado (que nossa equipe adora) que alimenta toda a nossa empresa, e toda a experiência superou todas as expectativas. Não poderia recomendar a Fileroom com mais ênfase.

Extremamente valioso para maximizar o uso da HubSpot pela nossa equipe

Alex e a equipe do File Room têm um conhecimento muito profundo da HubSpot e conseguiram nos ajudar a navegar por alguns processos personalizados bastante complexos. Por exemplo, Alex foi além e criou um recurso do GitHub para nossa equipe da Web implementar facilmente ações de formulário personalizadas, que serão usadas para integrar nossos clientes a campanhas de gotejamento por e-mail. Muito bem, Alex! 🙂