AI Customer Service Agent
Krav
HubSpot-plan Behörigheter för HubSpot-konto - Visa de obligatoriska kontobehörigheterna
Åtkomsttyp Delade AI Customer Service Agent prenumeration - Pro eller Enterprise planer
Översikt
1/6
My AskAI is the easy-to-setup and affordable AI customer service agent for HubSpot that you've been looking for.
Available 24/7 to answer your customers’ questions on every channel (chat, email, social media and more), it knows everything about your business, will bring your response times down and your customer satisfaction scores and retention up.
⬇️ On average businesses adopting My AskAI see their “human” support tickets fall by 75%, overnight — check out this SaaS case study and this ecommerce case study.
Your CS team can then spend more time on complex queries and higher-value customers. And less time on those generic, first-line support questions.
How does it work?
Once you've created your AI chatbot within My AskAI and trained it on your existing help docs, you can add it your HubSpot help desk. Then it will act as your 1st line of support — answering up to 75% of your customer's questions.
And, if a customer needs to speak to a human agent, then can just ask and will be seamlessly transferred to your existing agents. All within your existing HubSpot live chat widget or ticket thread.
Create your AI chatbot in 10 minutes
Create an account at myaskai.com
Add your HubSpot help docs/website or connect your knowledge base (Google Drive, Notion, etc.) to train your AI agent.
Connect My AskAI with your HubSpot Account
And...you're done!
See our full HubSpot setup guide.
Key My AskAI Features
Knowledge Improvement Studio: Identify knowledge gaps in your help documentation and use AI to generate new knowledge snippets to fill them so your agent can answer more.
Integrate Customer Data APIs: Improve your AI agent’s performance by feeding in customer data so your agent can personalize its responses and respond to questions about order tracking and statuses.
Automated Actions and Tasks: Give your AI tasks to complete (all in natural language), such as refunds, address changes, upgrades and more.
Sync Knowledge Sources and Websites: Connect knowledge from Zendesk, Intercom, Freshdesk, Gitbook, Confluence, Google Drive, Notion, Sharepoint, Dropbox, Salesforce, OneDrive or any public website, all kept up to date, automatically.
Multilingual and Localization: Get AI responses in 95+ languages with automatic language detection and localization.
Analytics and Insights: Understand what your customers are asking with AI-generated conversational insights on all your customer interactions
Alerting and Monitoring: Get notified when a new conversational topic has been identified by your AI or if a certain topic has been mentioned frequently in a short amount of time, so you can get ahead of issues.
Slack + Microsoft Teams Integrations (Internal Mode): As an internal chatbot for your employees (in Slack or Teams)
👉 Try it out today, with our 14-day free trial, then watch your support tickets fall away...
Egenskaper

Automate customer service replies with an AI agent
Create an AI agent, that's trained on your help docs, to automatically chat with customers & answer their support questions. All within the HubSpot chat widget. If a customer wants to speak to a person, they can just ask, & will be transferred to one of your team. Your AI agent can reply directly to customers or draft notes for your human agents.

Handle complex tasks like returns or updating account information
Tasks enable you to bring together personalized user data, interactions with your back end databases and product via actions and tools, customized guidance and your AI's knowledge to step a user or customer through a process that requires business logic.
Appfunktionalitet
Delade data
Conversations | ||
Webhooks |
Recensioner
4,3
6
4,3
6
- 2 jul 2026
Bra för grundläggande frågor, brister vid komplexa frågor
Hantera vanliga frågor på ett bra sätt och avleder en stor del av de rutinmässiga ärendena. Installation och överlämning av konfigurationen är okomplicerade. Har svårt med specialfall och ärenden som kräver eskalering.
Enkelt att konfigurera, fungerar bra för rutinmässiga avledningar, smidig överlämning till HubSpot.
Inkonsekvent vid komplexa sökningar, eskaleringslogiken behöver finjusteras, tillfälliga tillförlitlighetsproblem.
Wijesinghe, S.
- 28 jan 2026
Ett utmärkt sätt att avlasta live-agenter från informationsfrågor så att de kan fokusera på frågor och kundtjänstärenden som kräver en människa.
Genom att använda en AI-agent i vår livechatt har vi kunnat automatisera vår första supportlinje nästan helt och hållet. Informationsfrågor hanteras nu automatiskt så att vi kan fokusera på att hjälpa kunderna med de förfrågningar som kräver mänsklig interaktion, till exempel orderhantering.
Lär sig automatiskt från vår webbplats och våra utbildningsdokument. Du behöver inte längre se till att medarbetarna är uppdaterade med produktspecifikationer och utbildning. Lätt att konfigurera, hålla uppdaterad och övervaka. Snabbare och bättre svar som är online fler timmar om dygnet.
Skulle dra nytta av tydligare dokumentation om några av de mer avancerade inställningsalternativen. Begränsad i vilka användarspecifika frågor botten kan svara via chatt: Det går till exempel inte att komma åt orderinformation, såvida man inte använder det dyrare verktygs-API:et. Det går inte att lägga till live supporttimmar för överlämning av mänskliga agenter.
Borowiec, C.
Prissättning
Pro
99 US$
/månadFor revenue-generating SaaS companies who take their product seriously.
Everything from Essentials, plus:
Connect & sync with Google Drive, Notion + many others
Change AI assistant language & localization
Export conversation data
GDPR compliance
API, Slack, Teams & Zapier access (add on)
Pro
99 US$
/månadFor revenue-generating SaaS companies who take their product seriously.
Everything from Essentials, plus:
Connect & sync with Google Drive, Notion + many others
Change AI assistant language & localization
Export conversation data
GDPR compliance
API, Slack, Teams & Zapier access (add on)
*Priserna här är endast avsedda som exempel. I priserna ingår inte skatter, incitament, rabatter eller andra prisvariabler. Ta kontakt med partnern för den senaste och mest uppdaterade prisinformationen. HubSpot har inget ansvar för den här prisinformationen, vilken tillhandahålls av våra partner. Priserna uppdaterades senast: 2025-12-10