Fullständig struktur av vår HubSpot-installation

Dennis från Gunt Consulting hjälpte oss med den kompletta konfigurationen av vår HubSpot-installation på Beitragshelden, från grundstrukturen till automatiseringen. Innan vi arbetade tillsammans hade vi 19 förvirrande affärsstadier och ingen tydlig åtskillnad mellan leadgenerering och avslut. Dennis omstrukturerade vårt CRM helt och hållet och skapade en tydlig setter/closer-modell: en lead-pipeline för initial kvalificering och en sales-pipeline för vår avslutningsfas. Detta innebär att rollerna och provisionerna nu är tydligt tilldelade och kan analyseras på ett tydligt sätt. Make.com-integrationen för automatisk överföring av våra leads från Google-arket, inklusive deduplicering, var särskilt användbar. Provisionslogiken med steg 1 (kvalificerat möte) och steg 2 (mottagande av betalning) var också tydligt kartlagd, liksom den rollbaserade synligheten för arvodesdata. Dessutom fanns det automatiska meddelanden för nya leads och fasändringar, en aktivitetsdashboard för teamet och diskvalificeringsskäl som gör vår försäljningsutvärdering riktigt användbar. Samarbetet var effektivt, lösningsorienterat och mycket praktiskt. En klar rekommendation till alla som på allvar vill sätta upp HubSpot.

Helt enkelt toppen!

Dennis stöttade oss i den fullständiga omorganisationen av vår HubSpot-installation, från grundstrukturen till automatiseringen. Tidigare hade vi inte ett konsekvent system som tydligt kartlade försäljning, kundstatus och analyser. Den tydliga strukturen i CRM-systemet var till stor hjälp: relevanta egenskaper, meningsfulla affärsfaser och en logik som gör att vi på ett tillförlitligt sätt kan följa vår pipeline och våra kunders status. Dennis byggde de viktigaste rapporterna på denna grund, så att vi nu har betydligt mer transparens och inte längre behöver fatta beslut "på instinkt". En annan viktig punkt var anslutningen till våra betalnings- och prenumerationsprocesser: Dennis kopplade ihop vår setup med Stripe och n8n och strukturerade processerna kring fakturor/abonnemang så att statusändringar (t.ex. förfallna fakturor eller abonnemangsändringar) kommer in i systemet på ett snyggt sätt och det blir mindre manuellt arbete. Detta har gjort våra processer mycket mer robusta, och samarbetet var mycket effektivt: snabb implementering, tydlig kommunikation och lösningar som verkligen är praktiska. Tack vare överlämningen och de korta utbildningstillfällena kan vi nu fortsätta att använda systemet självständigt och utöka det själva om det behövs.