HubSpot-överföringsprojekt med stöd av affärsförståelse och ackompanjemang

När vi övervägde att överföra från Salesforce till HubSpot blev vi mycket imponerade av att företaget från första mötet tydligt angav att "med det här innehållet kan vi överföra inom önskad tidsram". Genom dessa ord och organisationen och framstegsstyrningen av implementeringsschemat kände vi starkt en känsla av säkerhet som stöddes av den omfattande erfarenheten och meritlistan för den ansvariga personen, Mr Tagai. Det som var särskilt imponerande var att han kunde utforma och föreslå ett system som var flexibelt och anpassat till varje företags behov, med en djup förståelse för vårt företags verksamhet, snarare än att vara formellt. De frågor som ställdes under intervjuerna var också mycket precisa, och den nivå av förståelse och fantasi med vilken de organiserade de väsentliga frågorna var förvånande. Det var dessutom mycket uppmuntrande att de gång på gång kom med konkreta idéer om hur HubSpot kan användas för att ytterligare effektivisera verksamheten och stärka försäljningsaktiviteterna. Uppföljningssystemet efter introduktionen av HubSpot var också mycket generöst och den snabba responsen på våra frågor och konsultationer gjorde att vi hela tiden kunde gå vidare med projektet med en känsla av säkerhet. Vi känner att HubSpot är ett företag som går längre än att bara stödja implementeringen av HubSpot och som följer oss till "hur man använder verktyget på fältet och kopplar det till affärsförbättringar". Vi skulle rekommendera detta supportföretag till alla företag som har problem med HubSpot-implementering eller systemöverföring.

Den snabba förståelsen för projektet och den överväldigande schemahanteringen hjälpte oss att bygga ett system som överträffade våra ideal!

Salesforce var för formellt och kostsamt för säljavdelningen, och man bestämde sig för att ersätta det med HubSpot, en lösning utan kod och till låg kostnad. När tidsfristen för förnyelse närmade sig kunde vi, tack vare noggrann schemaläggning och betryggande migrationsstöd, framgångsrikt överföra systemet! Vi var lite oroliga i början på grund av vår brist på IT-kunskap, men tack vare den ansvarige, Mr Tagai, som hjälpte oss att förstå vår verksamhet i ett rasande tempo, skingrades våra farhågor snabbt! Han förklarade varje funktion för oss i detalj, så att vi inte bara byggde ett system, utan också fick en konkret bild av och förtroende för att vi skulle kunna använda systemet ute på fältet. Vi kunde gå vidare med projektet med spänning, eftersom vi hade en konkret bild av och förtroende för att vi skulle kunna använda systemet på fältet. Ärligt talat hade vi ett mycket snävt schema med en mycket kort deadline på knappt två månader från kick-off, men vi räddades många gånger av projektteamets noggrannhet, som ordnade dagliga MTG-tider för oss i sitt hektiska schema och skapade en miljö där vi enkelt kunde ställa frågor på Slack när som helst. Vi är övertygade om att det var den smidiga och varma kommunikationen som gjorde att vi kunde slutföra projektet med högsta möjliga hastighet, utan ett enda stopp. Tagais flexibilitet och lyhördhet, som bygger på hans stora erfarenhet, är verkligen överväldigande. Han låtsades aldrig veta vad han talade om, inte ens när vi bad honom om råd eller kom med galna önskemål, utan lyssnade alltid uppriktigt på våra "verkliga problem" och föreslog utmärkta lösningar som vida överträffade vad vi hade föreställt oss, Även när vi hade svårt att förstå detaljer som var svåra att förstå muntligt, gjorde de allt för att förse oss med lättförståeliga demoskärmar och dokument vid ett senare tillfälle så att vi kunde förstå på ett ögonblick, och alla våra frågor löstes till 100%. Det var många gånger som vi kände oss bortskämda med hans pålitlighet, men vi är verkligen glada över att Tagai var ansvarig för projektet. Now Villages implementeringsstöd är den bästa service vi har fått, inte bara för att sätta upp verktygen utan också för att på allvar stärka vår egen säljprocess. Vi är verkligen tacksamma och skulle till varje pris rekommendera dem till andra företag som är lika bekymrade över systemöverföringar och IT!