概览
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■HubSpot 連携で実現できること
- HubSpot に登録されている顧客情報と電話番号が MiiTel Analytics の連絡先にインポートされる
- HubSpot に登録されている顧客情報を MiiTel Phone の着信画面に表示できる
■MiiTel（ミーテル）について
「MiiTel」は、通話内容を録音解析し、成約率を上げ、解約率と教育コストを低下させる「人工知能搭載型クラウドIP電話」です。
＜MiiTelの３つのポイント＞
- 電話内容をAIが解析し、トーク内容を採点
- 全通話自動録音、文字起こし対応
- 顧客一元管理
顧客との通話内容の録音はもちろん、話速、被り回数、沈黙回数等を定量的に分析・可視化するほか、全文自動で文字起こし。電話担当者自らトーク内容の自主改善をはかれることに加え、キーワード機能や会話の抜粋機能を用いハイパフォーマーのノウハウを共有することで、チーム全体で営業成績や顧客満足度を向上へ繋げていくことができます。
HubSpot連携により、顧客名からワンクリック発信。着信時には自動で顧客名を呼び出し担当者へ転送する手間も省けます。活動履歴に録音・評価データが紐づけられ、電話後の議事録作成といったアフターワークも省力化し、顧客対応を一元管理します。
功能
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電話内容をAIが解析し、トーク内容を採点
通話ログや録音データが残るだけでなく、話速、会話の被り回数、ラリー回数、どちらがどの割合で話したかを表すTalk : Listen比率等を定量的に評価し、会話品質を改善、成約率、顧客満足度を向上させます。
全通話自動録音、文字起こし対応
顧客との会話を全て自動で録音・文字起こし。録音データの重要部分を一部抜粋し、チームへ共有することも可能です。 トップパフォーマーの会話を皆で学ぶこともできます。文字起こしされているため、音声を全て聞き返さなくても目視で振り返り可能。議事録作成を省力化しフォローワークの工数を削減できます。
顧客一元管理
いつ・誰と・なにを会話したのかを、CRMと自動で連携し、顧客との対応状況を一元管理することが可能です。CRM連携によりワンクリック発信できます。
MiiTel との連携方法
MiiTel との連携方法をご紹介します。 1.MiiTel Analytics で [設定]をクリックします。 2.[HubSpot 連携] をクリックします。 3.[HubSpot と連携する] ボタンをクリックします。 4.次の画面が表示されたら [Grant access] ボタンをクリックします。 5.HubSpot へログインします。 6.連携が完了すると以下 MiiTel Analytics の HubSpot 連携の画面に戻ります。 「HubSpot 連携を設定済みです。」と表示されていれば連携完了です。
应用程序功能
共享数据
 ユーザ | ||
連絡先 |
评论
- 2025年8月28日
评估与 HubSpot 的合作。
历史更容易集中管理。
简单的历史
无法通过预览电话按钮拨打电话。通话结果选项卡不能链接到属性。
梶本
- 2025年7月14日
如果可以更换，愿意更换的程度。
由于协调滞后，在全公司范围内的实施工作中造成了重大损失。此外，在考虑引进时，规格与销售人员给出的规格完全不同，因此必须对操作流程本身进行审查。
北原
定价
¥5,980〜/ 月 / ID
US$55.69
/月初期費用なしで単月・１ユーザーから利用可能
ワンクリックで発着信
CRM連携
会話を定量的評価
全通話録音・文字おこし
¥5,980〜/ 月 / ID
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/月初期費用なしで単月・１ユーザーから利用可能
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* 此处的定价仅供展示。所有价格均不包含税、奖励、折扣或其他定价变量。你应联系合作伙伴以获取最新的正确定价信息。HubSpot 对合作伙伴所提供的定价信息不承担任何责任。上次更新定价时间：2025/11/11
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