适用于 HubSpot 的短信解决方案，让每段对话都留在您的 CRM 系统中

Message IQ 是一款专为 HubSpot 设计的原生短信解决方案，可让销售、市场营销和客户服务团队在无需离开 HubSpot 的情况下，发送和接收双向短信、自动化商务短信，并管理客户对话。

无论您是跟进新潜在客户、发送预约提醒、开展短信营销活动，还是提供客户支持，Message IQ 都能帮助您更快地进行沟通，同时确保每条消息与您的 HubSpot CRM 保持同步。

借助 Message IQ 3.0，短信已成为 HubSpot 平台内的核心沟通渠道。每条短信都会与电子邮件和聊天信息一同显示在您的共享收件箱中，工作流可从任何原生对象触发消息发送，且送达数据将直接整合到 HubSpot 自带的报告工具中。

主要功能

HubSpot 原生双向短信

无需切换应用程序，即可直接从 HubSpot 的“联系人”、“公司”、“商机”和“工单”中发送和接收短信。

共享收件箱和客服系统中的短信功能 [3.0 版新增]

短信会直接与电子邮件和聊天信息并列显示在 HubSpot 的共享收件箱、客服中心以及您的团队配置的任何自定义收件箱中。支持和销售团队无需切换工具，即可通过单一统一视图管理所有客户对话，无论通过何种渠道。

多对象短信工作流 [3.0 版新增]

不仅可以从“联系人”工作流，还可以从“公司”、“商机”和“工单”工作流触发短信。 您可以选择将短信发送至每个联系人的“手机”字段或“电话”字段。系统会从触发记录中提取个性化标记（如商机名称、工单主题、公司属性），确保每条短信都包含正确的上下文信息。如果您的短信中尚未包含必要的退订合规声明，系统会自动插入相关内容。

原生 HubSpot 报告 [3.0 版新增]

已送达、发送失败和已接收的消息都会生成原生 HubSpot 事件数据。您的团队可以使用 HubSpot 自带的报告工具，在消息或细分层面生成短信发送、响应和错误率报告。无需单独的仪表盘或数据导出。

带实时提醒的一对一对话 [3.0 版新增]

每条回复都会以真实的一对一联系对话形式呈现，并配有您团队惯用的实时提醒功能，以便快速响应。

内置合规保护

Message IQ 会扫描每条外发消息，检查是否包含必需的“回复 STOP”提示语，并在缺失时自动插入相应的合规文本，从而确保团队默认符合合规要求，无需额外的手动审核。

短信营销活动

利用 HubSpot 列表创建个性化的短信营销活动，向客户发送促销信息、公告、提醒和更新。

结合 HubSpot 工作流实现短信自动化

根据 CRM 活动、表单提交、生命周期阶段、交易更新或任何 HubSpot 工作流触发条件，自动发送短信。

CRM 活动同步

每条短信都会自动记录到 HubSpot 联系人时间轴中，让您的销售和客服团队能够全面掌握对话历史。

个性化消息

利用 HubSpot 个性化标记以及联系人、公司、商机或工单属性，大规模发送相关且定制化的短信。由商机、工单或公司触发的消息可从触发对象中提取属性值，实现基于上下文的个性化。

应用场景

Message IQ 帮助企业利用 HubSpot 短信实现：

• 潜在客户跟进

• 销售外联

• 预约提醒

• 客户支持

• 营销活动

• 评价请求

• 付款提醒

• 续订提醒

• 客户入职

• 活动提醒

• 报价跟进

• 重新激活活动

团队为何选择 Message IQ

企业选择 Message IQ，是因为它提供了真正的 HubSpot 短信集成，让团队能够通过他们日常使用的同一平台来管理商务短信。

借助 Message IQ，您可以：

• 通过双向短信提高客户响应率

• 利用短信自动化减少人工跟进

• 将每次客户互动都保留在 HubSpot 平台内

• 通过更快捷的沟通提升销售效率

• 大规模发送个性化消息

• 通过及时、相关的对话加强客户关系

• 从任何 HubSpot 对象（联系人、公司、商机或工单）触发短信

• 在 HubSpot 的共享收件箱和客服系统中管理短信对话

• 使用 HubSpot 的原生报告工具生成短信绩效报告

专为每个 HubSpot 团队打造

销售团队

通过即时跟进、个性化触达和实时客户对话，促成更多交易。

市场营销团队

开展精准的短信营销活动，与您的电子邮件和自动化策略相辅相成。

客户服务团队

通过 HubSpot 的共享收件箱和客服系统中的双向商务短信提供快速支持，同时确保每次互动都与您的 CRM 保持同步。

我们支持的行业

• 家政服务

• 医疗保健

• 房地产

• 汽车

• 教育

• 建筑

• 制造业

• 专业服务

• 金融服务

• SaaS

支持的 HubSpot 功能

• 联系人

• 企业

• 商机

• 工单

• HubSpot 工作流

• 列表

• 自定义属性

• 营销中心

• 销售中心

• 服务中心

为什么选择 Message IQ？

如果您正在寻找最适合 HubSpot 的短信解决方案，Message IQ 将双向短信、短信营销、多对象工作流自动化、共享收件箱支持、原生 CRM 报告以及商务短信功能整合到一个原生集成中。

您的团队无需在多个平台之间管理对话，而可以在 HubSpot 内直接与客户沟通，通过工作流自动化跟进，从任何 CRM 对象触发消息，在共享收件箱中同时管理短信、电子邮件和聊天，并在 CRM 中完整记录每次互动。

无论您是培育潜在客户、提供客户支持，还是开展大规模短信营销活动，Message IQ 都能让短信成为您销售、营销和服务流程中无缝衔接的一部分。