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概览
1/7 - 通过 Talkdesk 连接器从 HubSpot 发起通话
Talkdesk Connector 能在通话接通时将所有相关客户信息显示在单一屏幕上，从而提供引人入胜的客户互动体验。自动化工作流、双向同步以及 CTI 集成可确保客服代表的工作效率最大化。
Talkdesk Express 现已面向员工人数少于 50 人的企业推出，为小型团队带来同样强大且由人工智能驱动的体验——无需 IT 配置。作为一款自助式联络中心解决方案，它通过智能呼叫路由、虚拟客服、全渠道支持以及内置的 HubSpot 集成，帮助小型企业数分钟内即可快速上手。
功能
Talkdesk Express
为您介绍专为员工人数少于50人的企业设计的AI驱动型客服解决方案。立即免费试用，获赠25个许可证和100美元的使用额度——无需信用卡，也无需任何承诺。几分钟内即可完成设置，无需IT人员介入。灵活的按需付费定价模式，让您的客服服务随业务发展而扩展。
高级自动化
通过在 Talkdesk 内执行 HubSpot 操作，客服人员无需在两个应用程序之间来回切换。他们无需离开 Talkdesk，即可自动创建 HubSpot 任务、备注、工单和商机。
同步 CRM 和联络中心的数据及通话记录
自动在 HubSpot 和 Talkdesk 之间同步联系人，以确保客户数据始终最新。将所有通话详情、录音和绩效指标记录在 HubSpot 中，从而优化工作流程、减少手动操作，并为客服代表提供所需的信息背景，以便他们提供更优质的服务。
个性化互动
当通话接通时，Talkdesk HubSpot 连接器会弹出客户的信息和通话记录，为客服代表提供所需的背景信息，以便他们为每次对话提供个性化服务。
CTI 集成
通过减少客服代表为每次通话手动拨号所花费的时间，从而提高其工作效率。客服代表可通过 Talkdesk Connector 直接从 HubSpot 发起通话。
应用程序功能
共享数据
Contacts | ||
Agents | ||
Interaction | ||
Interaction | ||
Interaction | ||
Interaction |
评论
3.3
4
3.3
4
- 2026年1月16日
卓越的客户关系管理可视性和连接数据为 CXA 服务
Talkdesk Connector 运行良好，发挥了应有的作用。它为我们的团队提供了通话和 CRM 数据之间的适当可见性，从而减少了手动记录，并使 HubSpot 成为真相的来源。它对报告质量以及销售和服务团队日常运营的清晰度影响最大。一旦配置正确，它就非常可靠，并支持真正的工作流程改进，而不是创建额外的管理。
能够从 HubSpot 门户网站实时访问 Talkdesk 协同领航洞察力，以及针对特定联系人的洞察力。
Wood, R.
- 2025年3月14日
Es bueno pero aun tiene fallas
Es muy util para la empresa pero aun falta mejorarlo
Serrano Olaya, A.
定价
Talkdesk Express
US$100
一次性费用基于人工智能的客户服务。专为中小企业打造。
语音互动
数字化参与
录音室与信号路由
工作室功能
实时仪表盘（实时）
商业智能（探索）
《卫报》
知识管理
自动驾驶
副驾驶
导航器
身份
工作区设计器
Talkdesk Express
US$100
一次性费用基于人工智能的客户服务。专为中小企业打造。
语音互动
数字化参与
录音室与信号路由
工作室功能
实时仪表盘（实时）
商业智能（探索）
《卫报》
知识管理
自动驾驶
副驾驶
导航器
身份
工作区设计器
* 此处的定价仅供展示。所有价格均不包含税、奖励、折扣或其他定价变量。你应联系合作伙伴以获取最新的正确定价信息。HubSpot 对合作伙伴所提供的定价信息不承担任何责任。上次更新定价时间：2026/10/01