On The Fuze (OTF)

与卡米洛-安德烈斯-萨米恩托-普约一起入职

在 HubSpot 入职培训期间，我们与 Camilo Andrés Sarmiento Puyo 有着非常愉快的合作经历。卡米洛知识渊博、反应迅速，而且真心希望我们取得成功。他花时间了解我们的业务流程，提出正确的问题，并在我们建立 HubSpot 结构时提供清晰实用的指导。他的沟通非常出色，而且始终如一。强烈推荐与他合作。

Daniel Felipe Carrasco Suarez 提供的 OnTheFuse 服务

我们的联系人丹尼尔为我们提供了最优质的服务。 他帮助我们建立了一个自动、高效的客户引荐流程，该流程将供其他人使用。 丹尼尔倾听了我们的顾虑，补充了肯定会改进流程的反馈意见，并快速高效地实施了流程。 我们与丹尼尔的合作只剩一周了，我们会想念他在 HubSpot 上的专业知识！ 感谢丹尼尔的大力支持。

这是我 25 年职业生涯中最糟糕的客户服务体验，如果可以的话，我给它打 0 星

我对On The Fuze（OTF）的HubSpot入职和设置体验感到非常失望和沮丧。我的企业投资了HubSpot的销售、营销和内容枢纽，我们通过HubSpot的销售管道被转到OTF进行入职。在审查合同时，我最初有些担心--从客户的角度来看，感觉过于片面和局限，但 OTF 在网上的正面评价说服我给他们一个机会。不幸的是，我的经历与预期相差甚远。 虽然有些客户可能与 OTF 合作取得了积极的成果，但我认为成功与否在很大程度上取决于分配给你的实施合作伙伴。入职过程就像 "从消防水龙头里喝水"，即使对我来说也是如此--我是一家数字营销公司的老板，我全身心地投入，按计划完成了所有要求的作业。尽管如此，OTF 完成的工作却始终与我们的需求脱节。 当我们指派的实施人员在 Miro 中构建了一个与我们提供的源材料毫无相似之处的项目工作流程时，第一个重大问题出现了。当我要求更换实施人员时，却被告知为时已晚，无法做出改变。结果，工作质量反而下降了。虽然后来给我指派了一名高级实施人员和一名客户成功代表，但到那时，损失已经造成了。HubSpot 的实施非常糟糕，工作流程、序列和自动化给我的业务带来的更多是混乱，而不是清晰。 我们为 OTF 的实施服务支付了 4000 美元，但为了解决问题和追寻解决方案，我们可能又损失了 1 万美元的内部时间。最终，我从未收到符合可接受标准的交付成果。我最终选择了放弃，而不是继续投入时间和精力在一个显然无法兑现承诺的破碎流程上。 总之，虽然 On The Fuze 可能对某些人有效，但我的经历却是一次代价高昂、令人精疲力竭的失望。我希望这篇评论能帮助其他人做出更明智的决定，并鼓励 OTF 和 HubSpot 重新审视他们的质量控制和客户支持流程。

出色的工作

David Cabrera 和 OTF 团队非常专业、负责和积极。他们帮助我们将 HubSpot 与网站整合，并完成了 Salesforce 旧文件的同步。设计师和开发团队也提供了很多帮助！

优质的服务和入职培训

丹尼尔在整个过程中为我们提供了很好的指导，并教会了我们很多关于如何以最佳方式利用平台的知识。

何塞-费利佩-萨尔加多-阿尔瓦雷斯 - 业绩回顾

到目前为止，与何塞和 OTF 合作是一次非常愉快的经历！他非常乐于助人、通情达理、易于合作。他不遗余力地帮助我们，确保满足我们对 HubSpot 的所有需求。到目前为止，我们很喜欢与他合作！

Arturo Herrera Fuquen 是最棒的！

阿图罗是一位非常出色的专业人士，他帮助指导我们的团队在 HubSpot 上取得成功。 他的耐心、亲切和指导被证明是无价之宝，我觉得我们肯定会更好地理解和利用手头的工具。 我非常感谢所有为 OTF 做出贡献的人。 我期待着看到这种良好的合作关系所带来的成果！

我喜欢与大卫合作！

与大卫-圣地亚哥-卡布雷拉-卡马乔（David Santiago Cabrera Camacho）合作，担任我们在 On The Fuze 的 HubSpot 项目经理，是一次非常愉快的经历。David 将深厚的 HubSpot 专业知识与实用、以结果为导向的方法相结合。最突出的是他对反馈的关注。他不仅倾听，还将意见转化为具体的可交付成果，推动项目向前发展。谢谢！

卓越的入职体验！

On The Fuze 的入职培训为我们成功使用 HubSpot 做好了准备！出色的支持和超级丰富的信息！

OTF 服务回顾

我想花一点时间对我所获得的杰出支持表示衷心的感谢。David 的响应速度令人难以置信，他总是能提供有价值的信息，让我朝着正确的方向前进。在 David 的指导下，我真正感觉到我的 HubSpot 营销系统更有条理、更专注了。 David 和他的团队在实现这一切的过程中发挥了不可估量的作用。他们的敬业精神和专业知识确实让我们的工作大为改观。非常感谢你们坚定不移的支持和承诺，期待更多成功的合作 戴维-奎恩