Aircall : AI-powered calling and SMS
Premier
Vaatimukset
HubSpot-tilaus HubSpot-tilin käyttöoikeudet - Tarkastele vaadittuja tilin käyttöoikeuksia
Pääsytyyppi Jaettu Aircall : AI-powered calling and SMS-tilaus - Perustiedot tai Ammattilainen paketit
Yhteenveto
1/7 - Asiakaskommunikaatio, joka on suunniteltu sekä nykyhetkeä että tulevaisuutta varten.
Aircall on HubSpotin eniten asennettu puhelu- ja viestintäkumppani, vuoden 2025 Co-selling-kumppani sekä nimetty myynnin ja asiakaspalvelun välttämättömäksi sovellukseksi, jolla on yli 15 000 aktiivista asennusta.
Kun erilliset työkalut hidastavat tiimisi toimintaa, puhelut jäävät kirjaamatta, seurannat jäävät tekemättä ja asiakastiedot jäävät erillisiksi saarekkeiksi. Aircallin natiivi integraatio HubSpotin kanssa ratkaisee tämän ongelman synkronoimalla jokaisen puhelun, tekstiviestin ja WhatsApp-viestin suoraan Yhteystietoihin, Kauppoihin ja Tukipyyntöihin reaaliajassa, jolloin tiimisi voi keskittyä keskusteluihin hallinnollisen työn sijaan.
Nyt AI Actions -toiminnon (beta) avulla Aircallin virtuaaliagentti toimii HubSpotissa reaaliaikaisten puheluiden aikana etsimällä yhteystietoja, luomalla tietueita, avaamalla tukipyyntöjä ja varaamalla tapaamisia ilman ihmisen puuttumista asiaan. Jokainen vuorovaikutus tallennetaan automaattisesti, ja jokainen liidi käsitellään sekunneissa.
”HubSpotin ja Aircallin käyttöönotto oli melko yksinkertainen liiketoimintapäätös. Järjestelmä lupaa, että voimme vastata kysymyksiin nopeammin ja tehokkaammin. Ja se on lunastanut lupauksensa. Voimme käyttää enemmän aikaa merkityksellisiin vuorovaikutuksiin asiakkaidemme kanssa ja auttaa heitä aidosti.”
Matthijs Hellendoorn, teknologia-alan liikekumppani, FitForMe
Kuulostaa hyvältä, eikö?
”Se ei tuntunut siltä, että olisimme tekemisissä kahden yrityksen tai kahden sovelluksen kanssa, vaan se tuntui yhdeltä järjestelmältä.”
Matthijs Hellendoorn, teknologia-alan liikekumppani, FitForMe
Ominaisuudet
HubSpot HelpDesk -integraatio (puhelut ja tekstiviestit) + tekoälyominaisuudet
- Yhdistä Aircall puhelu- ja tekstiviestikanavaksi HelpDeskiin (Service Hub), jotta tikettejä voidaan luoda ja hallita automaattisesti. - Puheluiden ja puhepostiviestien transkriptiot Aircallin oman tekoälyn ja HubSpotin CI:n avulla. - Analysoi puhelutranskriptioita mukautettujen ja tekoälypohjaisten arviointitaulukoiden avulla asiakaspalvelijoiden valmennuksen helpottamiseksi.
Saapuvat puhelut: Edistynyt puhelunohjaus (IVR), puhelun kuiskaus, lämmin siirto
- IVR: Koodaamaton asennus sekä itse hallinnoitava puhelupuu ja älykäs reititys - Lisää widgettejä, kuten ääniviestejä, vastaajaviestejä, aikasääntöjä (toimisto- ja lomapäivät) sekä mukautettua odotusmusiikkia. - Call Whispering: mahdollisuus liittyä puheluun nimettömästi. - Puhelun siirto: sekä lämmin että suora puhelunsiirto.
Lähtevät puhelut: automaattinen soittaminen, soittajan tietokortit ja click-to-call-toiminto
- Nopeuta työtäsi PowerDialing- ja click-to-call-toimintojen avulla. Kerää numeroita HubSpot-luetteloon, lataa CSV-tiedosto tai hanki numeroita mistä tahansa verkosta ja lisää ne PowerDialing-istuntoon. - Caller Insights -kortin ponnahdusikkuna, joka sisältää tietoja yhteyshenkilöistä, yrityksistä, kaupoista ja tiketeistä saapuvien ja lähtevien puheluiden yhteydessä, antaa asiakaspalvelijoille kontekstia puheluihinsa.
1:1-tekstiviestit/MMS-viestit ja tekstiviestit työnkulkujen kautta
- Lähetä ja kirjaa 1:1-tekstiviestejä ja multimediaviestejä* - Käynnistä tekstiviestien lähetys automaattisesti HubSpot-työnkulkujen avulla.
Analytiikka: Raportointi- ja seurantapaneelit
Hanki kattavat puheluraportit ja reaaliaikaiset seurantapaneelit: - Käyttäjä- ja linjakohtaisten puheluiden reaaliaikainen seuranta. SLA-seuranta - Puhelujen aikajananäkymä - Verkon vianmääritys: tietoa verkon suorituskyvystä puhelun laadun kannalta. - Vastaamattomat puhelut syyn mukaan - Saapuvien ja lähtevien puheluiden mittarit - Käyttäjien toiminta **Nämä voidaan kaikki integroida HubSpot-alustaan näkyvyyden parantamiseksi**
Sovelluksen toiminnallisuus
Insight Card | ||
Insight Card | ||
Contact | ||
SMS | ||
SMS | ||
Call | ||
Call | ||
Call | ||
Call | ||
SMS | ||
Insight Card | ||
Call/SMS | ||
MMS | ||
Playbooks |
Arvostelut
4,3
318
4,3
318
- 21. heinä 2026
Gu, J.
- 31. touko 2026
Gaiotti, F.
Hinnoittelu
Perustiedot
30 $
/kuukausiVähimmäismäärä, joka tarvitaan joukkueesi toiminnan käynnistämiseen (Hinnat on ilmoitettu Yhdysvaltain dollareina. Saatavilla myös muissa valuutoissa). Vähintään 3 käyttäjää.
Rajoittamaton saapuva ja lähtevä liikenne (tietyissä maissa)
SMS
HubSpot-integraatio
Saapuvien puheluiden reititys (IVR, tiimireititys, jonotus, ACD)
Siirtäminen
Tallennus
Raportointi ja analytiikka
Yli 100 integraatiota
API-käyttöoikeudet
Perustiedot
30 $
/kuukausiVähimmäismäärä, joka tarvitaan joukkueesi toiminnan käynnistämiseen (Hinnat on ilmoitettu Yhdysvaltain dollareina. Saatavilla myös muissa valuutoissa). Vähintään 3 käyttäjää.
Rajoittamaton saapuva ja lähtevä liikenne (tietyissä maissa)
SMS
HubSpot-integraatio
Saapuvien puheluiden reititys (IVR, tiimireititys, jonotus, ACD)
Siirtäminen
Tallennus
Raportointi ja analytiikka
Yli 100 integraatiota
API-käyttöoikeudet
*Hinnoittelu tässä on vain esittelytarkoituksessa. Kaikki hinnat eivät sisällä veroja, kannustimia, alennuksia tai muita hinnoittelumuuttujia. Pyydä kumppanilta ajantasaiset ja oikeat hintatiedot. HubSpot ei ota vastuuta näistä kumppaneidemme tarjoamista hintatiedoista. Hinnoittelu päivitetty viimeksi: 05.08.2026
Lisätietoja
Rakentanut - Aircall
Asennukset - 16 t. asennusta
Kategoriat Kielet, joilla tämä sovellus on saatavilla Englanti ,espanja ,Italia ,ranska jasaksa