Monocle muuttaa myynnin jälkeisten tiimien työskentelytapoja poistamalla hallinnollisen taakan, joka estää

CSM:t keskittymästä asiakkaisiin. Kun Monocle liitetään HubSpotiin, siitä tulee tekoälyavusteinen digitaalinen asiakkaasi.

johdon assistentiksi, joka pitää CRM-tietosi synkronoituna ja automatisoi samalla raskasta työtä.

Ratkaisemamme ydinongelmat:

1. Myynnin jälkeiset tiimit hukkuvat hallintotyöhön.

CSM:t käyttävät yli 60 % ajastaan dokumentointiin, raportointiin ja hallinnollisiin tehtäviin sen sijaan, että he tekisivät

asiakassuhteiden rakentamisen sijaan. Monocle automatisoi tiivistelmät, kokousten valmistelun, muistiinpanot ja

success win -dokumentoinnin, jotta voit keskittyä strategiseen asiakastyöhön.

2. Pirstaleiset tiedot eri järjestelmissä, jotka eivät ole yhteydessä toisiinsa.

Asiakastietosi asuvat HubSpotissa, mutta päivittäiset CS-työnkulusi tapahtuvat muualla. Monocle

luo kaksisuuntaisen synkronoinnin HubSpotin ja Monoclen tekoälypohjaisen työtilan välille, mikä varmistaa, että CRM:si

pysyy ajan tasalla ja saat samalla älykkään kerroksen toteutusta varten.

3. Reaktiiviset työnkulut ennakoivan ohjauksen sijaan

Perinteiset CS-alustat saavat sinut metsästämään oivalluksia kojelaudoista ja raporteista. Monocle tuo

tekoälyavusteisen kontekstin suoraan työnkulkuusi - automatisoitu kokousvalmistelu, joka on synkronoitu kalenterisi kanssa,

älykkäät terveysarvioinnit ja ohjatut työnkulut perehdytystä, QBR:iä ja onnistumissuunnitelmia varten.

4. Asiakasmenestyksen skaalaus rajallisilla resursseilla

Kun asiakaskuntasi kasvaa, sinun on tehtävä enemmän samalla tiimillä. Monocle skaalaa vaikutustasi

automatisoimalla toistuvia tehtäviä, tarjoamalla välittömän pääsyn asiakastietoihin ja auttamalla sinua toteuttamaan CS:ää.

parhaita käytäntöjä ilman henkilöstömäärän lisäämistä.

Miksi yhdistää HubSpotiin:

HubSpot-integraatio pitää yrityksesi, yhteystietosi ja asiakasvuorovaikutukset täydellisesti synkronoituina.

Päivitä yritystietue Monoclessa, ja se näkyy automaattisesti HubSpotissa. Lisää muistiinpanoja joko

järjestelmään, ja ne ovat käytettävissä kaikkialla. CRM:stäsi tulee totuuden lähde, kun taas Monoclesta tulee

tarjoaa älykkään toteutuskerroksen, joka auttaa sinua työskentelemään, ei vain raportoimaan.

Tulos: CSM:t säästävät yli 5 tuntia viikossa, pysyvät ajan tasalla jokaisesta asiakasvuorovaikutuksesta ja tuottavat enemmän.

arvoa vähemmällä manuaalisella työllä.