L'application QLM HubSpot relie le CRM HubSpot à Quick License Manager (QLM), permettant ainsi aux équipes commerciales, de réussite client et d'assistance d'accéder aux informations relatives aux licences directement depuis les fiches de contact HubSpot.

L'application affiche les détails des licences dans une fiche CRM dédiée, ce qui permet aux utilisateurs de consulter rapidement l'état des licences, les informations d'activation, les données d'abonnement, le nombre de postes, les dates d'expiration et d'autres détails relatifs aux licences sans quitter HubSpot.

Les utilisateurs peuvent également effectuer des actions courantes liées aux licences directement depuis HubSpot, notamment consulter les systèmes activés, désactiver des licences et lancer le portail QLM avec la licence sélectionnée automatiquement chargée (nécessite une licence pour le portail QLM).

En intégrant les informations de licence dans HubSpot, les équipes peuvent réduire les changements de contexte, améliorer les délais de réponse du service client et bénéficier d’une visibilité immédiate sur l’historique des licences d’un client lors des interactions commerciales et d’assistance.