La technologie d'IA avancée de Salesfinity permet aux chargés de développement commercial de faire la distinction entre les prospects joignables et les répondeurs, ce qui se traduit par des mises en relation plus rapides avec les clients potentiels. Ce système facilite également l'envoi automatique de messages vocaux au nom des commerciaux.

Le système de Salesfinity reconnaît automatiquement diverses situations d’appel, notamment les tentatives infructueuses, les lignes occupées, les messageries vocales et les arborescences d’appel. Ces informations sont enregistrées dans HubSpot et peuvent être utilisées pour enrichir et nettoyer les listes de prospects, garantissant ainsi aux commerciaux de disposer d’informations à jour et précises.

Lorsqu’un prospect est mis en relation, les commerciaux ont la possibilité de consulter des informations contextuelles issues des champs relatifs au prospect ou au compte. Ils peuvent également consigner le résultat de l’appel, l’impression générale et des notes de conversation en fonction de l’échange. La plateforme d’analyse de Salesfinity et HubSpot assurent tous deux le suivi de ces informations, ce qui permet aux responsables commerciaux d’évaluer les performances de leurs commerciaux et d’identifier les axes d’amélioration.

Grâce à Salesfinity, les commerciaux peuvent rationaliser leurs processus de vente, entrer en contact avec les prospects plus efficacement et, au final, stimuler la croissance des ventes.