La fonction de suivi et d'enregistrement des e-mails n'apparaît plus dans la barre latérale.

J’apprécie vraiment la présence de la barre latérale HubSpot dans SuperHuman. Cependant, le suivi des e-mails et leur enregistrement dans l’historique des interactions avec les contacts me manquent. Cette fonctionnalité est disponible dans le plugin Outlook. Chaque fois que j’envoie un e-mail à un client ou à un prospect via SuperHuman, je suis obligé d’enregistrer le message en brouillon et de basculer vers Outlook pour m’assurer qu’il soit bien suivi dans HubSpot. Sinon, je dois envoyer l’e-mail via SuperHuman, puis l’enregistrer manuellement dans HubSpot. C’est un peu frustrant que cette fonctionnalité ne soit pas déjà intégrée à l’outil, d’autant plus que le plugin HubSpot affiche principalement les informations de contact dans la barre latérale, ce dont je ne me sers pas beaucoup. La véritable valeur ajoutée du plugin réside dans la possibilité de suivre les e-mails directement depuis l'application de messagerie. Je me demande si l'équipe de Superhuman pourrait envisager d'ajouter cette fonctionnalité à l'avenir.

Chargement des coordonnées dans la barre latérale.

La principale lacune que je constate, c'est qu'il n'enregistre ni ne suit les messages dans HubSpot comme le fait le plugin Outlook.

Bien, mais pas génial

Je pense que c'est globalement positif.

lien commercial

Il n'est pas possible de relier facilement différentes offres ni d'ajouter différentes annonces par e-mail… comme la date de livraison, etc.