La meilleure expérience en matière de gestion de la relation client !

Nous avons fait appel à Adam pour restructurer notre CRM HubSpot, et ce qui nous a tout de suite frappé, c'est sa capacité à définir le périmètre et à livrer simultanément - il n'avait pas besoin de milliers de discussions avant d'apporter de la valeur ajoutée. Adam a une connaissance approfondie et pratique de HubSpot et des opérations CRM en général, ce qui signifie qu'il a pu voir ce dont nous avions besoin, remettre en question nos hypothèses initiales et le mettre en place en une seule fois. Notre configuration ressemble maintenant à ce qu'elle aurait dû être dès le premier jour. Je recommande vivement Closed Won à toute équipe qui souhaite que son CRM travaille réellement pour elle, et non l'inverse.

Fortement recommandé

Adam a réinitialisé notre HubSpot pour en faire un CRM propre et performant. Il a supprimé les champs redondants et la complexité héritée, reconstruit le modèle de données et les pipelines autour de la façon dont fu3e vend réellement aux comptes immobiliers britanniques, et a introduit des normes d'automatisation et d'hygiène qui soutiennent maintenant les prévisions, la visibilité des pipelines et l'exécution GTM plutôt que de créer de l'administration. La profondeur de son expertise HubSpot et sa volonté de remettre en question nos hypothèses ont matériellement amélioré la segmentation, le reporting et l'adoption par l'équipe.