MorningLabs

ATTENTION ! LISEZ CE QUI SUIT SI VOUS INTÉGREZ HubSpot DANS CETTE ENTREPRISE

Après plusieurs mois d'intégration et de nombreuses promesses non tenues de la part de ce "partenaire" de HubSpot, je peux donner une explication très détaillée de la façon dont cela fonctionne ; Tout d'abord, si vous devez implémenter l'API, jetez-la. Ils vous préviendront que cela prendra un certain temps. Mais ils ne commencent à le faire qu'au bout d'un mois et demi, deux mois environ. Et ensuite, bien sûr, il leur faut encore deux mois pour le faire. J'attends toujours qu'ils m'envoient le "rapport technique" qu'ils m'ont dit avoir préparé et qu'ils allaient m'envoyer. Après avoir demandé le suivi des heures consommées à plus de 5 reprises, ils ne me l'ont toujours pas envoyé, mais ils me disent qu'"ils ont fait le tour des heures", mais ils ne me le prouvent pas. J'ai dû préparer les excels pour les importer dans HubSpot et leur seule fonction était de mapper des champs. Je ne suis pas spécialiste en la matière et c'est justement pour cela que je les ai engagés, mais en plus, les workflows qu'ils m'ont créés ne fonctionnent pas du tout correctement. Lors de la réunion principale, Dani apparaît, qui semble être le propriétaire de l'entreprise. C'est également Dani qui nous a encouragés et proposé de nous aider à faire du "scraping" après nous avoir expliqué nos besoins, sur une page dont il savait, en tant que "connaisseur du sujet" (du moins c'est ce que l'on suppose), qu'elle n'était pas autorisée. Ils ont fait travailler une fille qui semble être dans l'entreprise depuis 1 mois (elle n'a toujours pas de numéro de téléphone de l'entreprise, que son personnel a dû me donner) qui, soit dit en passant (Lua) a été très gentille tout au long du processus. Je ne peux pas dire du mal de Lua car je considère que son attitude a été influencée par Dani ou Elena, Elena qui semble être le bras droit et qui essaie de vous vendre des services dont vous n'avez pas besoin au prix fort afin de toucher sa commission. En théorie, Elena, qui est le "maître" de whatsapp, ne savait pas comment résoudre notre problème. Et elle prétend faire payer 70€ de l'heure, avec le faible taux de résolution qu'ils ont. Je pense que c'est un scandale ce qu'ils font payer par rapport au service qu'ils fournissent. Personnellement, je suis un client qui n'hésiterait pas à dépenser autant d'argent que nécessaire pour cette partie importante de notre activité, mais tant que cela en vaut la peine, je ne pense pas qu'ils soient une entreprise compétente pour réaliser un projet sérieux.

Excellent traitement humain et professionnalisme

Ils nous ont aidés à mettre en œuvre HubSpot et Treble, ainsi qu'à résoudre les goulets d'étranglement dans le processus d'apprentissage de ces deux outils. Un grand merci à Elena, j'espère vraiment les rencontrer à nouveau dans de futurs projets.

Très bonne expérience dans la mise en œuvre de la gestion de la relation client (CRM)

Mon expérience avec MorningLabs a été très bonne. Le soutien apporté lors de la mise en œuvre du CRM a été étroit, professionnel et décisif. Ils ont fait preuve d'une volonté de comprendre nos besoins, de proposer des solutions et d'adapter le système à nos opérations. La communication a été fluide et le traitement a été très positif tout au long du processus.

Le meilleur support de gestion avec HubSpot

Nous sommes très satisfaits des résultats obtenus depuis la mise en place de HubSpot CRM. L'outil nous a permis de mieux organiser notre travail et d'améliorer notre gestion quotidienne. Nous tenons également à souligner l'attention que nous avons reçue de la part de MorningLabs, en particulier Elena, l'une de leurs techniciennes, qui est très impliquée dans tout ce qu'elle fait et qui nous offre toujours un soutien proche et efficace.

Excellent partenaire pour notre projet.

MorningLabs nous permet de développer un projet de manière ordonnée, stratégique et solide. Nous avons reçu une formation personnalisée pour que notre expérience avec HubSpot soit la meilleure, que nous soyons à l'aise et que nous tirions le meilleur parti de la plateforme. Le développement web, l'intégration, tout. L'équipe de MorningLabs est devenue notre alliée.

Implicación insuperable de nuestra consultora

Implementar este CRM ha sido todo un reto para la organización donde trabajo. No habría sido posible sin la ayuda de Elena, que se ha volcado con nosotros más allá de sus obligaciones para asegurarse de que conseguíamos llegar a buen puerto. Todas las funcionalidades que nos ha ayudado a poner en marcha van a ser de una enorme ayuda para nosotros yuy no me imagino que hubiera sido posible sin ella. Muchísimas gracias de corazón.

Take it to the next level

La crème de la crème. Si quieres escalar tu negocio y aprovechar al máximo las funcionalidades de HubSpot, MorningLabs es tu mejor opción. No puedo agradecerles lo suficiente por su disponibilidad, capacidad para entender las problemáticas de nuestro negocio y su proactividad. 5 estrellas para un servicio 5 estrellas.

Profesionales y resolutivos

Nuestra experiencia con MorningLabs ha sido excelente desde el primer momento, la dedicación y atención al detalle siempre perfecto. La manera didáctica y cercana de explicarnos como mejorar la implementación para nuestros clientes y por supuesto lo rápido que nos han solucionado siempre todo nos ha permitido mejorar nuestra gestión como agencia. Seguiremos contando con MorningLabs como nuestros consultores HubSpot sin duda.

EXCEPCIONAL

He tenido el placer de trabajar con Daniel y siempre ha superado mis expectativas en términos de calidad, profesionalismo y resultados. No tengo más que palabras de agradecimiento por compartir con nosotros su Know How. Siempre va un paso por delante y no sólo te enseña las funcionalidades de HubSpot, sino que además sus sugerencias y recomendaciones son siempre muy acertadas. Recomiendo encarecidamente los servicios de MorningLabs a cualquier persona o empresa que busque capacitación en HubSpot.

Genial

Atención cuidada y muy profesional, la integración ha sido un proceso fácil y rapido!