MiiTel Phone for HubSpot
MiiTel (ミーテル) は電話営業や顧客対応を可視化する音声解析AI搭載型のクラウドIP電話です。
必要な条件
HubSpotエディション 全てのHubSpotエディションに対応 もっと詳しく HubSpotアカウント権限 - 必要なアカウント権限を表示
MiiTel Phone for HubSpotの契約内容 - プラン：¥5,980〜/ 月 / ID
概要
1/9
■HubSpot 連携で実現できること
- HubSpot に登録されている顧客情報と電話番号が MiiTel Analytics の連絡先にインポートされる
- HubSpot に登録されている顧客情報を MiiTel Phone の着信画面に表示できる
■MiiTel（ミーテル）について
「MiiTel」は、通話内容を録音解析し、成約率を上げ、解約率と教育コストを低下させる「人工知能搭載型クラウドIP電話」です。
＜MiiTelの３つのポイント＞
- 電話内容をAIが解析し、トーク内容を採点
- 全通話自動録音、文字起こし対応
- 顧客一元管理
顧客との通話内容の録音はもちろん、話速、被り回数、沈黙回数等を定量的に分析・可視化するほか、全文自動で文字起こし。電話担当者自らトーク内容の自主改善をはかれることに加え、キーワード機能や会話の抜粋機能を用いハイパフォーマーのノウハウを共有することで、チーム全体で営業成績や顧客満足度を向上へ繋げていくことができます。
HubSpot連携により、顧客名からワンクリック発信。着信時には自動で顧客名を呼び出し担当者へ転送する手間も省けます。活動履歴に録音・評価データが紐づけられ、電話後の議事録作成といったアフターワークも省力化し、顧客対応を一元管理します。
機能
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電話内容をAIが解析し、トーク内容を採点
通話ログや録音データが残るだけでなく、話速、会話の被り回数、ラリー回数、どちらがどの割合で話したかを表すTalk : Listen比率等を定量的に評価し、会話品質を改善、成約率、顧客満足度を向上させます。
全通話自動録音、文字起こし対応
顧客との会話を全て自動で録音・文字起こし。録音データの重要部分を一部抜粋し、チームへ共有することも可能です。 トップパフォーマーの会話を皆で学ぶこともできます。文字起こしされているため、音声を全て聞き返さなくても目視で振り返り可能。議事録作成を省力化しフォローワークの工数を削減できます。
顧客一元管理
いつ・誰と・なにを会話したのかを、CRMと自動で連携し、顧客との対応状況を一元管理することが可能です。CRM連携によりワンクリック発信できます。
MiiTel との連携方法
MiiTel との連携方法をご紹介します。 1.MiiTel Analytics で [設定]をクリックします。 2.[HubSpot 連携] をクリックします。 3.[HubSpot と連携する] ボタンをクリックします。 4.次の画面が表示されたら [Grant access] ボタンをクリックします。 5.HubSpot へログインします。 6.連携が完了すると以下 MiiTel Analytics の HubSpot 連携の画面に戻ります。 「HubSpot 連携を設定済みです。」と表示されていれば連携完了です。
アプリ機能
共有されるデータ
ユーザ | ||
連絡先 |
確認
- 2025年8月28日
HubSpotとの連携評価
履歴の一元化が容易になった
履歴が楽。
プレビューの電話ボタンからコールができない。 コール結果のタブがプロパティと連携できない
梶本
- 2025年7月14日
リプレイスできるのであればそうしたいレベル
連携にラグがあり、全社導入に多大なロスが発生。また、導入検討時の営業からの話と仕様が全く異なり運用フロー自体の見直しが必要になった。
北原
価格
¥5,980〜/ 月 / ID
$55.69
／月初期費用なしで単月・１ユーザーから利用可能
ワンクリックで発着信
CRM連携
会話を定量的評価
全通話録音・文字おこし
¥5,980〜/ 月 / ID
$55.69
／月初期費用なしで単月・１ユーザーから利用可能
ワンクリックで発着信
CRM連携
会話を定量的評価
全通話録音・文字おこし
* こちらの価格は参考表示価格です。どの価格にも税、インセンティブ、値引など、価格に関する変動要素は含まれていません。価格に関する正確な最新情報については、この提供元パートナーまでお問い合わせください。HubSpotは、パートナー各社が提供する価格情報について一切の責任を負わないものとします。価格の最終更新：2025/11/27
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