HubSpotのためのCrystal Knows

パーソナリティに関する洞察を営業ワークフローに組み込めます。

Crystal Knowsは、パーソナリティに基づくコミュニケーションインサイトをHubSpotに直接取り込むことで、営業、カスタマーサクセス、採用の各チームが、あらゆるコンタクトに対してより効果的なコミュニケーションを行えるようにします。

各担当者がどのようなコミュニケーションを好むかを理解することで、メッセージング、ミーティングアプローチ、フォローアップを調整し、信頼関係を迅速に構築して、バイヤージャーニー全体の摩擦を減らすことができます。

主な機能

• コンタクトと企業のパーソナリティに関する洞察
  DISCベースのパーソナリティプロファイル、コミュニケーションの好み、行動傾向をHubSpotのレコード内で直接確認できます。

• より良いセールストーク
  各バイヤーのコミュニケーション嗜好に基づき、メッセージング、アウトリーチ、ミーティングにおける実践的な「やるべきこと」と「やってはいけないこと」を把握できます。

• ミーティングの準備
  個人とグループのパーソナリティを考慮したガイダンスで電話やミーティングの準備を行い、チームの連携と自信を高めます。

• 文書コミュニケーションの改善
  パーソナリティインサイトを使って、Eメール、フォローアップ、アウトリーチを洗練させ、メッセージが初回から正しく届くようにします。

• チームとワークフローに対応
  Crystal Knowsは既存のHubSpotワークフロー内で使用できるため、追加のツールを追加したりコンテキストを切り替えたりすることなく、インサイトにアクセスできます。

対象者

• コンバージョンと商談の質の向上を目指す営業チーム

• 顧客維持と関係構築に重点を置くカスタマーサクセスチーム

• 候補者と関係者のコミュニケーション向上を目指す採用チーム

Crystal Knowsを使用すると、チームは画一的なメッセージングにとらわれず、HubSpotですでに行われている作業を直接反映させながら、効果的なコミュニケーションを図ることができます。