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Focus Contact Center Connector

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Focus Contact Center Connector

Boost sales, improve customers services, more efficient processes

インストール数
30件以上のインストール
サインインしてインストールFocus Contact Center Connectorのご契約が必要

必要な条件

HubSpotエディション
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必要なアカウント権限を表示
アクセス権のタイプ
Shared
Focus Contact Center Connectorの契約内容
プラン:Standard

概要

Boost Customer Service Efficiency with Focus Contact Center and HubSpot Integration

Thanks to integration the user will have access to all information from a given contact. Each call will be reported on the contact, in Focus Contact Cente reports and in mini CRM, thanks to which it will be easy to find details of the call, i.e. date, time, duration, call recording, name and surname, e-mail address or call status and more.

· Streamline the work of agents by using the features of WebPhone and CRM system.

· Increase the efficiency of agents' work and reduce the time it takes to serve customers with access to all the necessary information about the contact.

· Simplify communication with customers with the ability to make calls from an integrated system.

· Improve the quality of customer service with an integration that enables calls and provides access to the information you need.

Get started today and revolutionize your customer service!

機能

Click to call

The user can call the chosen contact by clicking on the "call" button. WebPhone will automatically dial the indicated number.

Displaying the contact card in HubSpot

After clicking on the HubSpot logo previewed in WebPhone, the magic link will redirect the user to the contact card in HubSpot, where all the contact data and contact history is displayed.

Contact identification

WebPhone is identifing the incoming calls based on phone number. If the phone number is identified in HubSpot, its details will be displayed in WebPhone. If there are more contacts connected with a given phone number, the user can choose the proper one.

Inbound and outbound calls registration

Both inbound and outbound calls made via WebPhone are saved in HubSpot and displayed in "Activities" tab.

アプリ機能

共有されるデータ
データソース
同期方向
HubSpot上
HubSpot上

Calls

イベント

イベント

Records

コンタクト

コンタクト

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  • All of our standard features

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* こちらの価格は参考表示価格です。どの価格にも税、インセンティブ、値引など、価格に関する変動要素は含まれていません。価格に関する正確な最新情報については、この提供元パートナーまでお問い合わせください。HubSpotは、パートナー各社が提供する価格情報について一切の責任を負わないものとします。価格の最終更新:2025/08/11

その他の情報

開発元
Focus Telecom Polska
インストール数
30件以上のインストール
カテゴリー
このアプリが対応している言語
ドイツ語ポーランド語英語

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