CRMが疑問に答えてくれるため、営業活動でのミスがなくなります。

チームは顧客に関する正確な情報をHubSpotに保存し、その他の場所でも業務を進めます。「このアカウントは誰か？」「何を約束したか？」「進行中の案件はあるか？」「すでに購読を解除していないか？」といった疑問に対する答えは存在しますが、それらは検索ボックスやフィルター機能の向こう側にあり、会話の最中にそれらを開く人はほとんどいません。

OpenWayはHubSpotと連携し、連絡先、企業、案件を読み込みます。これには、チームが実際に使用しているカスタムプロパティも含まれます。それからは、平易な言葉で質問するだけです。「ドイツのどのアカウントに、成約間近の案件がありますか？」「この企業について、どのような情報がわかっていますか？」「デモ後に連絡が途絶えた人をすべて表示してください。」 フィルターも、エクスポートも、事前に作成すべきレポートも一切必要ありません。

同じデータがキャンペーンも保護します。OpenWayは、進行中の取引がある連絡先への冷やかし的なアプローチを控え、すでに成約済みの顧客には二度と連絡せず、HubSpotに記録されたメール配信オプトアウト設定を尊重します。CRMは、マーケティング部門がわざわざ意識しなければならないシステムではなくなります。

履歴の取り込みはたった1ステップで完了します。小規模なポータルなら、HubSpotのMCPサーバー経由で自動的にインポートされるため、アップロード作業は一切不要です。大規模なポータルの場合は、すでに作成方法をご存知のエクスポートファイルを一度だけ用意するだけです。その後は、OpenWayが数分おきに変更を確認し、常に最新の状態を維持します。

OpenWayは読み取り専用です。HubSpot内のデータに対して、書き込み、編集、削除を行うことは一切ありません。