Hake Digital

Zou het ten zeerste aanbevelen

Ik heb het project om over te stappen naar HubSpot niet lang nadat ik bij RIAS kwam en Rob en Robert waren zo makkelijk om mee samen te werken om op snelheid te komen met het project. Ze zijn ongelooflijk geduldig geweest met onze tijdlijn en vele vragen tijdens het hele proces. Ze hebben meer dan hun best gedaan om iedereen op HubSpot in te stellen en trainingen te geven aan de teams in de hele organisatie. Hun houding om alles goed te doen heeft zijn vruchten afgeworpen en we zijn erg blij met onze nieuwe set-up op HubSpot.

Briljant

We werken nu al een paar jaar samen met Robert en het Hake-team, en vanaf onze eerste installatie tot het ontwikkelen van een aangepaste API en het opzetten van onze helpdesk, ze zijn briljant geweest met alles van training tot het oplossen van problemen. Ik kan Robert, Rob en het Hake-team van harte aanbevelen - ze zijn grondig, attent en reageren snel. Als we ondersteuning van buitenaf nodig hadden, hadden ze altijd geweldige partners voor elke service die ze niet intern aanboden. Over het algemeen een geweldig, vriendelijk en nuchter team dat dingen snel, efficiënt en professioneel voor elkaar krijgt. We weten dat we ze de komende jaren zullen blijven gebruiken. Onze dank gaat uit naar Robert en zijn team voor alle ondersteuning tot nu toe.

Sterk aanbevolen voor CRM revisie en strategie

We hebben met dit bureau samengewerkt om onze CRM-strategie te implementeren en te herzien en ik kan ze echt niet meer aanbevelen. Ze hebben ons geholpen met het ontwarren van wat een beetje een rommeltje was en hun ondersteuning is vanaf het begin uitzonderlijk geweest. Het team is ongelofelijk deskundig, flexibel en oprecht meegaand. Ze hebben frisse ideeën en duidelijke richtlijnen aangedragen, terwijl ze altijd de tijd hebben genomen om onze behoeften te begrijpen en te luisteren naar wat we proberen te bereiken. Het voelde als een echte samenwerking en de impact is aanzienlijk geweest. Ik zou ze aanraden aan elk bedrijf dat zijn CRM naar een hoger niveau wil tillen.

Geweldige service

Ik kan Robert en zijn team bij Hake Digital van harte aanbevelen voor hun HubSpot onboarding-diensten. Ze werden ons in eerste instantie aanbevolen door HubSpot voor onboarding training, en ik ben zo blij dat ze dat gedaan hebben. Vanaf het begin waren ze professioneel, deskundig en ongelooflijk grondig. De trainingssessies waren duidelijk, gedetailleerd en op maat gemaakt voor onze specifieke setup, waardoor we HubSpot naadloos konden integreren met zowel onze Shopify website als ons EPOS-systeem in de winkel. Robert en zijn team stonden altijd klaar om vragen te beantwoorden en begeleiding te bieden, en gingen verder dan dat om ervoor te zorgen dat we vertrouwen hadden en volledig uitgerust waren om het meeste uit het platform te halen. Hun ondersteuning is van onschatbare waarde geweest, en we voelen ons nu veel meer vertrouwd met het navigeren en effectief gebruiken van HubSpot in onze dagelijkse activiteiten. Ik zou niet aarzelen om Hake Digital aan te bevelen aan iedereen die HubSpot op de juiste manier wil gaan gebruiken.

Exceptional onboarding experience

HAKE Digital provided an exceptional onboarding experience for our company's transition from Microsoft Dynamics to HubSpot. Their personalised approach significantly eased our transition, allowing us to become operational and knowledgeable in just a few weeks — much faster than HubSpot's standard 90-day onboarding period. The team demonstrated deep expertise in the HubSpot platform while offering tailored guidance that addressed our specific business needs. Their hands-on approach involved setting up key features for us while simultaneously explaining how to manage these features independently, which greatly accelerated our internal super admin’s learning curve. We had specific requirements such as building reports and dashboards, integrating external apps like DocuSign, Microsoft Teams, and Outlook, as well as creating conditional calculated fields and implementing data collection workflows. HAKE Digital not only met these requirements but also provided valuable insights into reporting capabilities and data usage within the sales and marketing modules. The proactive support from HAKE Digital helped us avoid common pitfalls and swiftly implement best practices, ultimately saving us money in the long run. Their impressive response times, typically within half an hour, and their consistent demonstration of flexibility and willingness to go the extra mile, made the entire experience even more valuable. For companies seeking a more tailored and hands-on onboarding approach compared to the standard HubSpot offering, I highly recommend HAKE Digital as a partner agency. Their commitment to customer success and profound understanding of the HubSpot ecosystem make them an invaluable resource during the onboarding process.

Brilliant service, team and support through the entire process

Hake Digital have helped us integrate all of our existing data into the new system with ease, making sure everything has been correctly segmented. We have had as many training calls as required to get comfortable with the system and have all the training sessions to hand if we need them again. Our project pipeline and automation has been set up and the communication to understand what we needed was perfect. They have understood our business and whats important to us. Will continue to use Hake and work with them as we grow. Thanks to everyone on the team who has helped make this very smooth.

Brilliant experience with Robert

Working with Robert at Hake Digital was fantastic. He helped us set up HubSpot, and his support was amazing from start to finish. Robert took the time to understand every detail of what we needed and delivered even more than we expected. He was super thorough and made sure everything was covered. Robert’s deep knowledge of HubSpot was clear, and he gave us great tips that really improved how we work. His dedication to our project was impressive, and he always went the extra mile to make sure we were happy. One thing that really stood out was how he spotted potential issues before they became problems, saving us a lot of hassle. His clear and consistent communication made everything run smoothly. Robert was always there to answer our questions and offer help, making the whole process easy and stress-free. Overall, we couldn’t be happier with the service Robert provided. His expertise, commitment, and proactive approach were exactly what we needed. We definitely recommend Hake Digital for any HubSpot projects and look forward to working with him again. 100% would recommend and will use their services again in the future.

Amazing service

My interaction with Hake Digital came via a recommendation from HubSpot as I needed some help to implement and learn how to configure HubSpot to do what I needed it to. Robert and the team were extremely helpful and talked through all the settings with me and made sure I was clear on how to get the best out of HubSpot. As my business grows I'm sure I'll be speaking to Hake Digital again to support the expansions I hope to need.

Great Service!

The team at Hake provide a fantastic service, especially for the implementation of CRM and reporting services. I'm looking forward to working with the team to continuously develop our CRM system over the coming months.

Friendly and knowledgeable team

We have been working with Hake for over 6-months now to build HubSpot to our specifications. They have been a fantastic team to work with and are always willing to go the extra mile to ensure our needs are met. They are incredibly knowledgeable and are super easy to work with. They have helped our whole team to onboard and show us all the amazing features at our disposal. Looking forward to continuing to work with them in the future.