Logo - Full (Color)

Dialpad

Dialpad-icon
App

Dialpad

Connect your business phone system with HubSpot and automate activity.

Installationer
4 tn installerar
Logga in för att installeraKräver prenumeration på Dialpad

Krav

HubSpot-plan
    Fungerar med alla HubSpot-planer
Läs mer
Behörigheter för HubSpot-konto
Visa de obligatoriska kontobehörigheterna
Dialpad prenumeration
Pro eller Enterprise planer

Översikt

Dialpad brings powerful Ai and SMS capabilities directly into your HubSpot workflows, giving you greater reach in your HubSpot interactions.


Unify Your Communications

Bring all your communications from Dialpad into HubSpot CRM and back, to create unified and actionable visibility of your customers.


Automate Workflows for Greater Efficiency

Configure automatic ticket creation in HubSpot based on activities, like inbound and outbound calls, SMS, and missed calls.


Complete Customer Interaction History

Create new HubSpot contacts from Dialpad, match existing HubSpot contacts to Dialpad contacts, display the contact profile plus past and open activities.

Egenskaper

Complete Contact View

Get a full, unified view of your contacts’ activities. Essential HubSpot contact details appear in Dialpad when you make or receive calls or SMS messages, helping you make a great first impression. All calls are logged in HubSpot and automatically matched with existing contacts, providing a rich, up-to-date history.

AI-Powered Call & SMS Logging

Capture the complete picture of every interaction. Dialpad Ai automatically generates and logs rich call insights like action items, summaries, CSAT scores, purpose, and outcome. We also log all your SMS messages. Enhance these logs with outcomes, associated deals, and call recordings directly within HubSpot.

Streamlined Communication

Manage all your communications without juggling apps. Make and receive calls directly within HubSpot using Dialpad, eliminating the need to switch screens.

Automated Follow-Up & Ticketing

Never miss a beat or a follow-up opportunity. The Dialpad integration automatically creates tickets for missed calls or messages on shared lines or personal numbers. This ensures your team can follow up immediately, providing timely responses and improving customer service without any manual effort.

Appfunktionalitet

Delade data
Datakälla
Synkroniseringsriktning
I HubSpot
I HubSpot

Calls

Samtal

Samtal

Calls

Företag

Företag

Calls

Affärer

Affärer

Calls

Supportärenden

Supportärenden

Sidebar and calling widget

Kontakter

Kontakter

Sidebar and calling widget

Anteckningar

Anteckningar

Sidebar and calling widget

Uppgifter

Uppgifter

SMS

Engagemang

Engagemang

SMS

Supportärenden

Supportärenden

SMS

Arbetsflöden

Arbetsflöden

Recensioner

3,8

Baserat på 203 omdömen

Totalt antal granskningar

203

Antal recensioner totalt

Allmänt omdöme

45 % slutfört
27 % slutfört
9 % slutfört
6 % slutfört
13 % slutfört

Genomsnittligt betyg

3,8

Baserat på 203 omdömen

Totalt antal granskningar

203

Antal recensioner totalt

Allmänt omdöme

45 % slutfört
27 % slutfört
9 % slutfört
6 % slutfört
13 % slutfört

Filtrera omdömen:

Sortera:


1 / 5
    30 sep 2025

HubSpot-integration kostar extra och användargränssnittet är svårt att använda och nedslående, support är hjälpsamt men det skulle vara bättre att använda det separat.

HubSpot-sidans uppringningsgränssnitt är mycket förvirrande och mycket svårt att använda. Det skulle vara bättre att använda dem separat.

Vad är det du tycker om?

Dialpad supportteam mycket hjälpsamt

Vad är det du inte tycker om?

Jag använder HubSpot, så jag skulle vilja ringa ett samtal från HubSpot-sidan, men det finns en extra kostnad på båda sidor för integration. Även om du ställer in kopplingen, när du ringer ett samtal från HubSpot-sidan, startas flera Dialpad-skärmar och det är svårt att avgöra vilken skärm du behöver aktivera. Även efter att samtalet har avslutats skrivs inte beteendeaktiviteten på HubSpot-sidan automatiskt om, så webbläsaren måste uppdateras. Skillnaden mellan vad som förväntas och vad som kan göras är för stor, så vi rekommenderar inte att du använder länken.

  • 前澤

Översatt from 日本語. Visa original text

1 / 5
    22 aug 2025

Verkar inte vara byggt för supportteam.

Nuvarande tillstånd - fungerar inte för oss och vi måste använda lösningar för ärenden på grund av tidpunkten för när ärendet skapades.

Vad är det du tycker om?

n/a

Vad är det du inte tycker om?

Jämfört med alla andra telefon- och crm-integrationer som jag har använt genom åren (många) är det första gången jag har sett en integration där biljetter inte genereras automatiskt i början av samtalet, och inte heller infogar någon information i biljettens kropp där en teammedlem tar interna anteckningar och kommunicerar / följer upp med en kund.

  • Wolfe, J.

Översatt from English. Visa original text

Svar från Sawant, N., Dialpad, Inc.22 aug 2025
Hej Justin, jag är Nihar från Dialpads produktteam. Jag kommer ihåg diskussionen vi hade. Som jag nämnde tidigare var vårt fokus på att stödja användningsfallet "Försäljning". Men nu när vi har släppt den nya integrationen flyttar vi vårt fokus till "Support". I slutet av september kommer vi att stödja samtal från "Help Desk", och vi arbetar nära HubSpot med detta. Dialpad kommer att vara en av de utvalda partnerna som stöder native-samtal från 'Help Desk', och skapande av ärenden och tilldelning till rätt agent kommer att hanteras under lanseringen. Jag når ut via e-post för att ge mer information.

Den här appen kräver en av följande prenumerationsplaner för Dialpad.

Pro

25 US$

/månad

Boost productivity with advanced integrations, 24/7 support, and multi-office management—ideal for growing businesses needing more flexibility.

  • Unlimited calling Unlimited Ai Meetings for up to 150 participants SMS, MMS & team messaging Ai-powered call & voicemail transcriptions Google Workspace & Microsoft 365 integrations Real-time analytics & reporting Web & chat support 24/7 live agent support CRM integrations 10 office locations Multiple phone numbers per account Open APIs & Webhooks Global SMS capabilities Local number support in 70+ countries 25 ring groups (departments)

Pro

25 US$

/månad

Boost productivity with advanced integrations, 24/7 support, and multi-office management—ideal for growing businesses needing more flexibility.

  • Unlimited calling Unlimited Ai Meetings for up to 150 participants SMS, MMS & team messaging Ai-powered call & voicemail transcriptions Google Workspace & Microsoft 365 integrations Real-time analytics & reporting Web & chat support 24/7 live agent support CRM integrations 10 office locations Multiple phone numbers per account Open APIs & Webhooks Global SMS capabilities Local number support in 70+ countries 25 ring groups (departments)

*Priserna här är endast avsedda som exempel. I priserna ingår inte skatter, incitament, rabatter eller andra prisvariabler. Ta kontakt med partnern för den senaste och mest uppdaterade prisinformationen. HubSpot har inget ansvar för den här prisinformationen, vilken tillhandahålls av våra partner. Priserna uppdaterades senast: 2025-10-23

Mer information

Byggd av
Dialpad, Inc.
Installationer
4 tn installerar
Kategorier
Språk som denna app finns på
Engelska och Japanska

Nykomlingar

HubSpot solutions partner illustration
Behöver du mer hjälp?

Skapa en anpassad lösning med hjälp av en HubSpot-lösningspartner.

Få kontakt med HubSpots lösningspartner för alla affärsbehov. Bläddra bland rekommendationer, anlita rätt person och kom igång med ditt projekt.