Logo - Full (Color)

Dialpad

Dialpad-icon
App

Dialpad

HubSpot-certifierad app

Connect your business phone system with HubSpot and automate activity.

Installationer
5 tn installerar
Logga in för att installeraKräver prenumeration på Dialpad
Leading

Leading

Ledande partner har en dokumenterad förmåga att leverera kundvärde i nära samarbete med HubSpot.Läs mer

Krav

HubSpot-plan
Behörigheter för HubSpot-konto
Visa de obligatoriska kontobehörigheterna
Åtkomsttyp
Shared
Dialpad prenumeration
Pro eller Enterprise planer

Översikt

Dialpad brings powerful Ai and SMS capabilities directly into your HubSpot workflows, giving you greater reach in your HubSpot interactions.


Unify Your Communications

Bring all your communications from Dialpad into HubSpot CRM and back, to create unified and actionable visibility of your customers.


Automate Workflows for Greater Efficiency

Configure automatic ticket creation in HubSpot based on activities, like inbound and outbound calls, SMS, and missed calls.


Complete Customer Interaction History

Create new HubSpot contacts from Dialpad, match existing HubSpot contacts to Dialpad contacts, display the contact profile plus past and open activities.

Egenskaper

Complete Contact View

Get a full, unified view of your contacts’ activities. Essential HubSpot contact details appear in Dialpad when you make or receive calls or SMS messages, helping you make a great first impression. All calls are logged in HubSpot and automatically matched with existing contacts, providing a rich, up-to-date history.

AI-Powered Call & SMS Logging

Capture the complete picture of every interaction. Dialpad Ai automatically generates and logs rich call insights like action items, summaries, CSAT scores, purpose, and outcome. We also log all your SMS messages. Enhance these logs with outcomes, associated deals, and call recordings directly within HubSpot.

Streamlined Communication

Manage all your communications without juggling apps. Make and receive calls directly within HubSpot using Dialpad, eliminating the need to switch screens.

Automated Follow-Up & Ticketing

Never miss a beat or a follow-up opportunity. The Dialpad integration automatically creates tickets for missed calls or messages on shared lines or personal numbers. This ensures your team can follow up immediately, providing timely responses and improving customer service without any manual effort.

Appfunktionalitet

Delade data
Datakälla
Synkroniseringsriktning
I HubSpot
I HubSpot

Calls

Samtal

Samtal

Calls

Affärer

Affärer

Calls

Supportärenden

Supportärenden

Sidebar and calling widget

Kontakter

Kontakter

Sidebar and calling widget

Anteckningar

Anteckningar

Sidebar and calling widget

Uppgifter

Uppgifter

Sidebar and calling widget

Ägare

Ägare

SMS

Engagemang

Engagemang

SMS

Supportärenden

Supportärenden

SMS

Arbetsflöden

Arbetsflöden

Recensioner

Genomsnittligt betyg

3,7

Baserat på 210 omdömen


Totalt antal granskningar

210

Antal recensioner totalt


5
43 % slutfört
43 %
4
25 % slutfört
25 %
3
9 % slutfört
9 %
2
7 % slutfört
7 %
1
16 % slutfört
16 %

Genomsnittligt betyg

3,7

Baserat på 210 omdömen

Totalt antal granskningar

210

Antal recensioner totalt

5
43 % slutfört
43 %
4
25 % slutfört
25 %
3
9 % slutfört
9 %
2
7 % slutfört
7 %
1
16 % slutfört
16 %

Filtrera omdömen:

Sortera:


2 / 5
    6 apr 2026

Startade bra men ljudproblem efter HubSpot-integration gör hälften av mina samtal oanvändbara

Först var alla samtal korrekta och ringde bra. När jag laddade ner HubSpot har det varit fel. Jag har inte något ljud på 50% av mina samtal.

  • Asberry, M.

Översatt from English. Visa original text

Svar från Sawant, N., Dialpad, Inc.8 apr 2026
Tack för att du delar detta, och jag är verkligen ledsen att ljudproblem påverkar så många av dina samtal efter att du har anslutit HubSpot. Detta är inte ett förväntat beteende, och vi skulle vilja undersöka din specifika installation så att vi kan åtgärda det. Vänligen maila hubspot@dialpad.com med ditt HubSpot-arbetsutrymmes-ID, Dialpad-kontots e-post och några senaste exempelsamtal (datum / tid och om ljud saknades för dig, den andra parten eller båda), så arbetar vi med våra support- och teknikteam för att lösa detta som en prioritet.

1 / 5
    3 apr 2026

En ny integrationsuppdatering förstörde funktionen för automatisk loggning, vilket gör hanteringen av kalla samtal till en manuell mardröm

Brukade fungera bra, sedan uppdaterade dialpad integrationen nyligen och det är hemskt. Vi kommer att byta. Dialpad brukade automatiskt logga samtal till HubSpot. Nu, när du ringer, kommer dialpad inte längre att logga in samtal automatiskt. Jag nådde ut till support och de bekräftade för mig att det var ett designbeslut och att endast samtal som är associerade med biljetter kommer att loggas automatiskt - eller samtal som är associerade med en redan befintlig kontakt. Vi ringer många kalla samtal och nu har vi massor av arbete att göra för att logga samtal manuellt. Dialpad-supporten upprepade för mig att det här skulle vara så det fungerar framöver.

  • Reynolds, J.

Översatt from English. Visa original text

Svar från Sawant, N., Dialpad, Inc.6 apr 2026
Tack för att du delar denna feedback och jag är ledsen att de senaste integrationsförändringarna har stört ditt arbetsflöde för kallprat. Du har rätt i att vi tidigare ändrade beteendet så att samtal endast loggades när de var associerade med en befintlig kontakt eller ärende - detta berodde på att den tidigare versionen ofta skapade dubbla kontakter i HubSpot, vilket många kunder tyckte var frustrerande. För några månader sedan började vi logga samtal även när det inte finns någon matchande kontakt, och i en kommande version kommer du också att kunna konfigurera när Dialpad automatiskt ska skapa en ny kontakt. Om du kan mejla ditt HubSpot-arbetsutrymmes-ID och Dialpad-konto-e-post till hubspot@dialpad.com, kommer vi att undersöka ditt konto och ge några konkreta alternativ för att fixa samtalsloggning och göra upplevelsen mycket bättre för ditt team.

Den här appen kräver en av följande prenumerationsplaner för Dialpad.

Pro

25 US$

/månad

Boost productivity with advanced integrations, 24/7 support, and multi-office management—ideal for growing businesses needing more flexibility.

  • Unlimited HD voice calling

  • Business phone numbers

  • Voicemail

  • Toll-free numbers

  • 25 department and 10 offices

  • Hold queues

  • Custom call routing and forwarding

  • Number porting and forwarding

  • Call recording

  • Auto spam dectection

  • Contact syncing

  • SMS, MMS, & team messaging

  • International SMS

  • File share

  • Real-time call and voicemail transcriptions

  • Real-time analytics & reporting

Pro

25 US$

/månad

Boost productivity with advanced integrations, 24/7 support, and multi-office management—ideal for growing businesses needing more flexibility.

  • Unlimited HD voice calling

  • Business phone numbers

  • Voicemail

  • Toll-free numbers

  • 25 department and 10 offices

  • Hold queues

  • Custom call routing and forwarding

  • Number porting and forwarding

  • Call recording

  • Auto spam dectection

  • Contact syncing

  • SMS, MMS, & team messaging

  • International SMS

  • File share

  • Real-time call and voicemail transcriptions

  • Real-time analytics & reporting

*Priserna här är endast avsedda som exempel. I priserna ingår inte skatter, incitament, rabatter eller andra prisvariabler. Ta kontakt med partnern för den senaste och mest uppdaterade prisinformationen. HubSpot har inget ansvar för den här prisinformationen, vilken tillhandahålls av våra partner. Priserna uppdaterades senast: 2026-01-09

Mer information

Byggd av
Dialpad, Inc.
Installationer
5 tn installerar
Kategorier
Språk som denna app finns på
Engelska och Japanska

Nykomlingar

HubSpot solutions partner illustration
Behöver du mer hjälp?

Skapa en anpassad lösning med hjälp av en HubSpot-lösningspartner.

Få kontakt med HubSpots lösningspartner för alla affärsbehov. Bläddra bland rekommendationer, anlita rätt person och kom igång med ditt projekt.