Bra transkriptioner och tillgänglighet men stora problem med kontaktsynkronisering med HubSpot gör det frustrerande för avdelningsanvändning

Vi gillar verkligen Dialpad för det mesta, men ibland kan det vara svårt att använda som en avdelning och se till att alla samtal går ut via huvudlinjen

Lätt att använda, kan komma åt från var som helst. Jag gillar att du kan se transkriptioner. Det verkar mest gå till HubSpot lätt

Du kan inte uppdatera kontaktnamn i Dialpad för att sedan uppdateras i HubSpot också, eller vice versa. Att inte enkelt kunna uppdatera kontaktinformation och överföra den fram och tillbaka mellan Dialpad och HubSpot är en enorm nackdel.

HubSpot-integration kostar extra och användargränssnittet är svårt att använda och nedslående, support är hjälpsamt men det skulle vara bättre att använda det separat.

HubSpot-sidans uppringningsgränssnitt är mycket förvirrande och mycket svårt att använda. Det skulle vara bättre att använda dem separat.

Dialpad supportteam mycket hjälpsamt

Jag använder HubSpot, så jag skulle vilja ringa ett samtal från HubSpot-sidan, men det finns en extra kostnad på båda sidor för integration. Även om du ställer in kopplingen, när du ringer ett samtal från HubSpot-sidan, startas flera Dialpad-skärmar och det är svårt att avgöra vilken skärm du behöver aktivera. Även efter att samtalet har avslutats skrivs inte beteendeaktiviteten på HubSpot-sidan automatiskt om, så webbläsaren måste uppdateras. Skillnaden mellan vad som förväntas och vad som kan göras är för stor, så vi rekommenderar inte att du använder länken.