HubSpot-hjælpere kommer til undsætning

I forbindelse med vores kreditforenings overgang til HubSpot har den støtte, vi har modtaget fra Geear, været enestående. Caty, Nick og Brian er utroligt imødekommende, kompetente og proaktive. De tager sig tid til klart at forklare vores muligheder og hjælper os med at træffe beslutninger, der opfylder vores umiddelbare mål og samtidig ruster os til fremtidig vækst. Deres samarbejde har været uvurderligt gennem hele implementeringsprocessen.

En fremragende partner på vores HubSpot-rejse

Samarbejdet med Geear har været en virkelig værdifuld del af vores HubSpot-rejse. Som finansiel institution (kreditforening) med et lille HubSpot-driftsteam gik vi ind i partnerskabet med et eksisterende og ret komplekst miljø, der krævede en del oprydning og omstrukturering, samt nogle større spørgsmål om, hvordan vi ønskede at bruge HubSpot fremover. Geear har hjulpet os med at arbejde os igennem alt dette, samtidig med at de har hjulpet os med at tænke mere strategisk omkring vores langsigtede plan. En stor del af vores samarbejde har bestået i at få styr på vores centrale integration og de medlemsdata, vi importerer til HubSpot. Vores data og opsætning er ikke altid ligetil, og Geear har taget sig tid til at forstå vores miljø og hjælpe os med at få overblik over, hvordan det hele skal hænge sammen. De har været særligt hjælpsomme med at gennemgå vores datamodel, objekter, egenskaber, nuværende og fremtidige integrationer samt den overordnede struktur i vores CRM. Vi har også kunnet samarbejde med dem om det store billede på tværs af både Marketing Hub og Sales Hub. I stedet for blot at hjælpe os med at opbygge det, vi beder om, har de udfordret os til at tænke over vores processer, hvordan vores teams rent faktisk bør bruge platformen, og hvordan vi kan skabe et stærkere fundament, før vi fortsætter med at udvide med flere brugere og funktionalitet. Det, jeg sætter mest pris på ved samarbejdet med Geear, er, at de er villige til at gå i dybden med os. Vi har haft masser af komplicerede samtaler og udfordringer undervejs, men de har været villige til at arbejde sig igennem dem sammen med os og hjælpe os med at finde den rigtige tilgang i stedet for blot den hurtigste. Vi er stadig langt fra målet, men Geear har hjulpet os med at komme meget længere med vores HubSpot-miljø og, hvad der er endnu vigtigere, givet os en meget klarere vej fremad. De er blevet en ægte partner for os, mens vi fortsætter med at udbygge vores CRM-, marketing- og salgsprocesser.