„Staying Alive“ – Integration im Gesundheitswesen

Die Zusammenarbeit mit Alldemand bei unserer HubSpot-Implementierung verlief von Anfang bis Ende äußerst reibungslos. Wir kamen mit kaum mehr als einer Handvoll Ideen und einem Stapel handschriftlicher Notizen zu ihnen, in denen wir unsere Bedürfnisse skizziert hatten: keine formellen Spezifikationen, kein ausgefeiltes Anforderungsdokument, sondern nur eine grobe Vorstellung davon, wo wir hinwollten. Das Alldemand-Team hat diese Informationen aufgegriffen und sich daran gemacht, frühzeitig die richtigen Fragen zu stellen, um unsere Prozesse, unsere Ziele und die Lücken, die wir schließen wollten, wirklich zu verstehen. Darauf aufbauend haben sie diese groben Vorgaben in ein vollständig integriertes CRM-System umgesetzt, das in HubSpot genau so aufgebaut wurde, dass es zu unserer tatsächlichen Arbeitsweise passt. Jeder Schritt des Prozesses wurde klar kommuniziert; wir wussten stets, was geschah, warum und was als Nächstes anstand. Nichts wirkte gehetzt, aber es zog sich auch nichts in die Länge, da die gesamte Entwicklung in einem wirklich beeindruckenden Tempo voranschritt, ohne dass man jemals das Gefühl hatte, dass Abstriche gemacht wurden. Am meisten beeindruckte uns, wie nahtlos sie die Lücke zwischen unseren anfänglichen, unstrukturierten Ideen und einem ausgereiften, funktionierenden System überbrückten. Etwas so Informelles wie gekritzelte Notizen in ein robustes, integriertes CRM zu verwandeln, ist keine Kleinigkeit – und sie ließen es ganz einfach aussehen. Wir können Alldemand jedem Unternehmen wärmstens empfehlen, das auf der Suche nach einer HubSpot-Beratungsfirma ist, die ein grobes Konzept bis zur vollständigen Umsetzung begleiten kann.

Reaktionsschneller, persönlicher und kompetenter Service

Als Gründer eines kleinen Dienstleistungsunternehmens habe ich es sehr geschätzt, dass Eva mir geholfen hat zu verstehen, wie ich das leistungsstarke HubSpot-Abonnement, das ich bisher nicht voll ausgeschöpft hatte, optimal nutzen kann. Durch die Teilnahme an Konferenzen hatte ich eine große Anzahl an Leads gewonnen, und Eva beriet mich, wie ich diese verwalten, segmentieren und pflegen kann, um meinen Vertriebs- und Marketing-Workflow zu automatisieren. Sie hat meine geschäftlichen Anforderungen schnell erfasst und war in ihrer Zusammenarbeit mit uns sehr flexibel. Ich empfehle All Demand allen, die das Beste aus ihrer HubSpot-Konfiguration herausholen möchten.