Conexión y cuentas

Tu equipo inicia sesión en HubSpot, autoriza Nuvia una vez y ve todos los portales conectados en un solo lugar. Añade otra cuenta HubSpot cuando crezcas, sin tener que compartir contraseñas. El acceso está vinculado a tu espacio de trabajo Nuvia, asegurando que sólo los usuarios adecuados gestionen la conexión.

Sincronización bidireccional de contactos con HubSpot

Cuando un contacto se actualiza en HubSpot, Nuvia actualiza la misma persona en su espacio de trabajo. Cuando tu equipo edita campos mapeados en Nuvia, los valores se escriben de nuevo en HubSpot, manteniendo las conversaciones y los registros de CRM alineados sin copiar y pegar manualmente.

Sincronice las operaciones y mueva los pasos del pipeline a través de la bandeja de entrada

Vincule tratos de HubSpot a conversaciones y mantenga actualizados los nombres, valores y propiedades mapeados. Cuando un operador avanza la etapa de conversación, Nuvia puede actualizar la etapa de trato en HubSpot basado en el mapeo configurado, haciendo que el pipeline refleje el progreso real del cliente.

Mapear propiedades HubSpot a campos Nuvia

Elige qué propiedades de contactos y tratos de HubSpot corresponden a los campos personalizados de Nuvia. Sincroniza el catálogo de propiedades de HubSpot cada vez que los administradores añadan nuevos campos, asegurando que tus operadores siempre trabajen con el esquema CRM más actualizado.

Activar acciones automáticamente a partir de eventos de HubSpot

Los cambios importantes en HubSpot pueden activar flujos dentro de Nuvia, como campañas o secuencias de seguimiento, utilizando el mismo registro de cliente que sus representantes ven en el chat. Esto permite a marketing y ventas responder más rápido sin exportar listas o reconstruir segmentos manualmente.

Importar contactos de listas de HubSpot

Importa contactos directamente desde las listas de HubSpot a las campañas Nuvia. Selecciona cualquier lista activa de tu portal, visualiza los miembros y utilízalos como audiencia en campañas salientes, sin tener que exportar y volver a importar archivos manualmente.

Sincronización bidireccional de gestores

Mantén a los asignados sincronizados entre HubSpot y Nuvia. Cuando el propietario de un contacto o trato cambia en HubSpot, la conversación correspondiente en Nuvia se reasigna automáticamente al usuario asignado. Cuando el agente cambia en Nuvia, el propietario en HubSpot se actualiza en tiempo real.