Nykypäivän asiakaslähtöisessä maailmassa viestinnän hajanaisuus vie yritykseltäsi todellisia liiketoimintamahdollisuuksia. Myynti- ja tukitiimisi hoitavat tekstiviestikeskusteluja useiden eri sovellusten kautta, kun taas tärkeät asiakastiedot ovat hajallaan HubSpotin ulkopuolella. Tämä pakottaa heidät kopioimaan viestejä manuaalisesti edestakaisin, jättämään seurantoja väliin ja menettämään kokonaiskuvan kustakin asiakassuhteesta. Ilman CRM-järjestelmään integroitua tekstiviestitoimintoa et vain luo ylimääräistä työtä, vaan menetät myös kanavan, jota asiakkaat itse asiassa mieluiten käyttävät yhteydenpitoon. Samalla menetät näkyvyyden keskusteluihin, joita tulisi seurata sääntöjen noudattamisen ja laadun varmistamiseksi, ja sinun on vaikea ylläpitää vastuullisuutta koko tiimissäsi. Sovelluksemme ratkaisee tämän tuomalla tekstiviestit suoraan HubSpotiin, poistamalla kontekstinvaihtoa, synkronoimalla jokaisen keskustelun automaattisesti yhteystietueiden ja tikettien kanssa sekä antamalla tiimillesi mahdollisuuden vastata asiakkaille reaaliajassa poistumatta lainkaan alustalta, johon he jo luottavat. Olipa kyseessä sitten liidien hoitaminen, kauppojen solmiminen tai asiakastuen tarjoaminen, integraatiomme varmistaa, että tekstiviestit muuttuvat hallinnollisen päänvaivan sijaan strategiseksi eduksi. Saat näin yhtenäisen viestintäkeskittymän, jota asiakkaasi odottavat ja jota tiimisi tarvitsee voidakseen todella menestyä.