HubSpot-portaalin käyttöönotto ja TEAM-1 Academyn tiimikoulutus

Huify käynnisti TEAM-1 Academy HubSpot-portaalin ja opasti tiimiämme sen läpi alusta loppuun. Prosessi oli jäsennelty, hyvin etenevä ja räätälöity siihen, miten me itse asiassa työskentelemme, aina aloituksesta tuontia koskevia parhaita käytäntöjä (kenttien kartoitus, päällekkäisyyksien käsittely ja tietueiden päivitykset) käsittelevään koulutustilaisuuteen asti. Heidän erottautumisensa ei ollut pelkästään tekninen toteutus. He konfiguroivat portaalin toimintaamme sopivaksi, selvittivät usean portaalin siivouksen suoraan HubSpotin kanssa, ratkaisivat kahden portaalin työnkulkuongelman yhdelle edustajistamme ja pysyivät sitoutuneina HubSpotin käytön strategiseen suuntaan pitkällä aikavälillä. Viikoittaiset tarkistukset olivat selkeitä, viestintä oli tiivistä, ja tiimimme lähti koulutuksesta luottavaisena HubSpotin päivittäiseen käyttöön. Suosittelen Huifyta lämpimästi kaikille tiimeille, jotka perustavat uuden HubSpot-ympäristön.

Käynnistimme rikosoikeudellisen puolustusyhtiömme vastaanottopalvelun HubSpotissa.

Huify teki erinomaista työtä HubSpotin käyttöönotossa rikosasioiden vastaanottoprosessiamme varten. Erika ja Sergio tekivät loistavaa työtä räätälöidyn vastaanottoputken rakentamisessa, yhdistivät Dialpadin saumattomaan puhelujen ja tekstiviestien kirjaamiseen, integroivat Jotform-järjestelmämme ja loivat kojelautoja, jotka antavat meille todellista näkyvyyttä nopeudesta johtoon ja päättämisprosentista. Käyttöönotto oli jäsenneltyä ja käytännönläheistä, ja tiimimme lähti koulutuksesta varmana järjestelmän käytöstä. Suosittelen Erikaa, Sergiota ja Huifyta lämpimästi asianajotoimistoille, jotka haluavat tosissaan parantaa vastaanottoa ja seurantaa.