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Call Recap Agent
Créé par HubSpot
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Vue d'ensemble
1/1 - Interface utilisateur « Récapitulatif des appels » de l'agent
Transforme instantanément n'importe quelle transcription d'appel en notes CRM concises et en e-mail de suivi, en enregistrant automatiquement les notes dans la fiche d'entreprise HubSpot correspondante et en y intégrant des liens utiles vers des documents d'assistance. Les responsables de la relation client et les commerciaux peuvent ainsi passer à la prochaine opportunité en quelques minutes.
Fonctionnalités
Recherche dans la documentation
Recherche les articles de la base de connaissances publique mentionnés lors de l'appel et insère des liens hypertextes.
Résume les principaux points abordés
N'oubliez jamais les moments marquants.
Répertorie les questions restées sans réponse et les demandes de fonctionnalités
Les demandes de nouvelles fonctionnalités et les questions ne passeront pas inaperçues.
Personnalise la formule d'accueil, la formule de conclusion et les indications sur les « étapes suivantes ».
Personnalisez l'e-mail de récapitulatif en adoptant votre propre ton.
Fonctionnalité de l'agent
Outils
Tarification
Les agents utilisent désormais les crédits HubSpot. L'utilisation sera déduite de vos crédits mensuels. En savoir plus
Informations supplémentaires
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