À mesure que votre portail HubSpot se développe, de petits problèmes liés aux données s'accumulent insidieusement : contacts en double, opportunités bloquées, champs manquants, fiches d'entreprise incomplètes. La plupart des entreprises ne s'en rendent compte que lorsque cela leur coûte déjà du temps, leur fait perdre des prospects et fausse leurs prévisions ; à ce stade, y remédier implique un projet de nettoyage de grande envergure et coûteux.

IMC CRM Audit Tool® se connecte en toute sécurité à votre compte HubSpot avec un accès en lecture seule et effectue un bilan complet de l’état de vos contacts, opportunités et entreprises, évalué selon 27 indicateurs de qualité des données. Vous recevez un rapport clair contenant des liens directs vers chaque fiche concernée, ce qui permet à votre équipe de corriger rapidement les problèmes au lieu de les rechercher manuellement. Votre premier audit est gratuit pendant la période de lancement.

Nouvelle fonctionnalité ajoutée le 30 octobre 2026 : origine des enregistrements concernés. Identifiez l’origine de chaque enregistrement problématique (importations, intégrations, formulaires ou enregistrements ajoutés dans le CRM), afin de remédier à la cause et non pas seulement au symptôme. Des conseils de prévention couvrent vos propres fichiers d’importation et processus. L’outil se contente de lire vos données sans jamais les modifier.

Pour les portails présentant d’importants problèmes existants, le réseau d’experts CRM agréés d’IMC peut vous aider à les résoudre plus rapidement. Une fois votre CRM remis en état, des audits hebdomadaires ou mensuels permettent de maintenir ce bon état, en détectant les problèmes tant qu’ils sont encore mineurs.

Ce que vous coûtent des données CRM de mauvaise qualité, tout au long du parcours d’achat :

Santé globale. Les dirigeants planifient et établissent des prévisions sur la base de chiffres auxquels ils ne peuvent pas se fier, et les revenus menacés restent cachés jusqu’à ce qu’ils soient perdus.

Contacts. Des fiches incomplètes ou obsolètes entraînent l’envoi de messages erronés aux prospects, des réponses tardives ou l’absence de réponse, ce qui pousse les prospects à abandonner prématurément.

Entreprises. Des données de compte insuffisantes rendent le ciblage peu fiable. Les acheteurs reçoivent des communications génériques et la confiance se perd très tôt.

Les transactions. Des prévisions peu fiables laissent les opportunités se refroidir. Les acheteurs attendent trop longtemps un suivi, et le chiffre d’affaires est perdu à la dernière étape.

Alignement marketing-ventes. Les prospects qualifiés ne font pas l’objet d’un suivi et vous ne pouvez pas identifier ce qui fonctionne. Le relais entre les équipes est rompu et les prospects «chauds» se refroidissent.

Conçu par un utilisateur expert de HubSpot et membre d’UNBOUND Insider, cet outil aide les entreprises en pleine croissance à garder le contrôle de leurs données CRM dès le premier jour, plutôt que de devoir payer pour y remédier plus tard.

Pendant notre période de lancement, nous vous proposons un essai gratuit et votre premier rapport d’audit sans frais.

Pour commencer, cliquez sur «Se connecter pour installer » ou «Demander à être contacté ». Saisissez votre adresse e-mail pour commencer ; vous serez redirigé vers un court formulaire pour connecter votre portail HubSpot et demander votre audit.