Nuvei Payments pour HubSpot ajoute des fonctionnalités de paiement, des liens de paiement, un terminal virtuel et des abonnements aux opportunités HubSpot. Les équipes commerciales et opérationnelles peuvent ainsi créer une offre dans le cadre de l'opportunité, partager un lien unique ou accepter un paiement par carte par téléphone. La page de paiement indique le montant dû immédiatement et celui qui sera facturé ultérieurement. Lorsque le client effectue le paiement, l’opportunité est mise à jour : le lien est marqué comme « payé », l’abonnement est activé et l’activité de facturation est enregistrée dans HubSpot.

Un même lien de paiement peut comporter plusieurs lignes. Un paiement ponctuel et un abonnement hebdomadaire ou récurrent peuvent figurer sur la même transaction et apparaître ensemble lors du paiement. Les lignes peuvent être ajoutées manuellement ou sélectionnées dans le catalogue de produits, la devise, la quantité, la TVA et la fréquence de facturation étant définies sur le lien.

Les conditions de facturation correspondent au mode de fonctionnement de l’offre. Un abonnement peut prendre fin après un nombre fixe de paiements ou se renouveler jusqu’à ce que le client le résilie. Les liens peuvent être réutilisés : la même URL fonctionne aussi bien dans une biographie sur les réseaux sociaux, une page de destination, un message ou un bouton « Acheter » sur un site de commerce électronique. Ils peuvent également être configurés pour expirer, de sorte qu’une promotion ou un devis cesse automatiquement d’être facturé.

Le terminal virtuel prend en charge les paiements par correspondance et par téléphone. Un collaborateur procède au paiement pendant l’appel. Le montant, les modes de paiement et le résultat suivent le même flux HubSpot qu’un lien de paiement, plutôt que d’être gérés dans un système distinct. Les données de la carte sont tokenisées. Lorsque cette fonctionnalité est activée, la caisse peut enregistrer une carte pour des prélèvements ultérieurs.

Les acheteurs paient avec les modes de paiement configurés pour le compte, notamment les cartes bancaires et d’autres solutions telles que Google Pay, PayPal et Klarna. Les remboursements sont possibles pour ces paiements, qu’il s’agisse de transactions via un lien de paiement ou via le terminal virtuel.

Fonctionnalités

Cartes intégrées à l’opportunité. Les paiements, les liens de paiement, le terminal virtuel et les abonnements sont gérés au sein de l’opportunité HubSpot.

Liens de paiement. Nommez le lien, définissez la devise et créez les lignes à partir de l’opportunité.

Panier mixte. Prélèvements ponctuels et abonnements sur le même lien et la même page de paiement.

Lignes de catalogue ou personnalisées. Ajoutez une ligne à partir d’un produit HubSpot ou saisissez une ligne personnalisée.

Fréquence et conditions de facturation. Paiement unique ou récurrent, nombre fixe de paiements ou renouvellement automatique jusqu’à résiliation. La TVA peut être définie par ligne.

Liens réutilisables ou à durée limitée. Conservez un lien actif pour une utilisation continue, ou laissez-le expirer lorsqu’une campagne ou un devis prend fin.

Paiement hébergé. L’acheteur voit le montant dû immédiatement, les lignes de commande et le calendrier des prochains abonnements.

Modes de paiement. Carte bancaire et autres modes de paiement activés sur le compte, y compris les portefeuilles électroniques tels que Google Pay, PayPal et Klarna.

Enregistrement des données de carte. Lorsque cette fonctionnalité est activée, le processus de paiement peut tokeniser et enregistrer les données de la carte en vue d’une utilisation future.

Terminal virtuel. Paiements sécurisés et tokenisés pour les commandes par correspondance et par téléphone à partir de la transaction.

Mise à jour du CRM. Les liens payants, les abonnements actifs, les prochaines dates de paiement et l’activité de facturation apparaissent dans la transaction.

Remboursements. Remboursements intégrés pour les paiements via lien de paiement et via le terminal virtuel.

Fonctionne au-delà du CRM. La même URL peut être utilisée dans les publications sur les réseaux sociaux, les messages privés, les pages de destination et les boutons e-commerce, tandis que HubSpot reste le système de référence.

Avantages :

Une offre est créée une seule fois, puis réutilisée partout où l’acheteur se trouve déjà.

Les frais ponctuels et les abonnements ne nécessitent pas deux flux de paiement distincts.

Les paiements par téléphone sont rattachés à la même transaction que les paiements en ligne.

Les devis et les promotions peuvent se clôturer automatiquement lorsqu’un lien expire.

Les équipes financières et commerciales consultent le statut des paiements directement dans HubSpot, sans avoir à effectuer de rapprochement à partir d’un autre outil.