made2GROW GmbH

Un onboarding compétent et un accompagnement solide lors du lancement de HubSpot

Avec made2grow, nous avons remplacé notre ancien mini-CRM développé en interne par HubSpot - avec des "cas particuliers", des conditions informatiques complexes et une importation de données très importante. L'agence nous a accompagnés de manière fiable tout au long de l'installation de base et de l'onboarding, a trouvé avec nous des solutions praticables et nous a également très bien soutenus en cas de défis. Nous avons trouvé particulièrement utiles le tableau Trello utilisé ainsi que les concertations régulières et structurées. L'importation des données ne s'est pas déroulée sans problème et a entraîné plus de travail que prévu. Même si notre interlocuteur actuel quitte l'entreprise, nous poursuivons volontiers notre collaboration avec made2grow, car nous sommes très satisfaits jusqu'à présent. Dans l'ensemble, une équipe très compétente. :)

Une super collaboration

Toute l'équipe répond en temps voulu et de manière détaillée aux souhaits spécifiques des clients.

Kompetenter Partner bei vielen HubSpot Themen

Wir haben eine langfristige Zusammenarbeit mit made2grow, bei der wir Unterstützung bei spezifischen Projekten als auch im Tagesgeschäft erhalten, wenn es hier zu Engpässen kommt. Sebastian Schäfer hat ein umfängliches HubSpot Wissen, welches uns bei diversen Fragestellungen zu Gute kommt. Generell sind alle Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Besonders hilfreich erweist sich der Blick "von außen" um das bei uns über Jahre entstandene Chaos in HubSpot aufzuräumen. Vielen Dank für die bisher und noch kommende Unterstützung.

Vollumfängliches Training

Wir waren top zufrieden mir made2grow und hierbei ganz besonders mit Herrn Sebastian Schäfer. Herr Schäfer half uns dabei unseren Account zu optimieren, Berichte aufzusetzen und ließ keinerlei Fragen unbeantwortet. Wenn Sie ganz am Anfang Ihrer Arbeit mit HubSpot stehen und sich hier und da überfordert fühlen - dann nutzen Sie die Chance Herrn Schäfer als Berater hinzuziehen. Weier so! 10/10

Professional, organized team and quick delivery

We worked with made2grow on our website, which had been hard coded by a previous agency making it difficult for our marketing team to use. Sebastian and his team worked closely with us to migrate our HubSpot site to a new theme, all within a fast 4-week timeframe. We had productive weekly check-ins and all changes and suggestions were communicated clearly. They had a thoughtful solution to every issue we encountered and maintained open communication with our team via Slack. We now have a sophisticated, useable CMS and are truly happy with the overall experience and outcome.

made2GROW - versteht Kunden und HubSpot

Ich hatte das Vergnügen, mit made2GROW an einem HubSpot CMS Projekt für unser Buch und Trainingsprojekt " Stage/Hacks - das Medientraining der Profis" zu arbeiten. Die Zusammenarbeit war höchst hoch professionell und effektiv. Das Team von made2GROW hat nicht nur unsere Erwartungen in Bezug auf das Projekt erfüllt, sondern auch durch ihre hilfreichen Trainings beeindruckt, die uns ermöglichten, das Beste aus unserer neuen Plattform herauszuholen. Ich kann made2GROW nur jedem empfehlen, der nach einer zuverlässigen und kompetenten Unterstützung im Bereich HubSpot sucht. Klaus-Jürgen Deuser, GF Deuser Concept GmbH

Super Unterstützung

Unser HubSpot hat sich im Laufe der Jahre gemeinsam mit unserem Team weiterentwickelt, wurde jedoch gelegentlich vernachlässigt. Mit der Hilfe von Made2grow konnten wir vieles glattziehen und neu aufsetzen. Die Zusammenarbeit war unkompliziert und angenehm. Danke für eure Unterstützung! :-)

Selbst 1 Stern ist noch zu viel

Habe die Agentur seinerzeit über eine Suche in der Datenbank von Hubspot gefunden. Die erste Kontaktaufnahme lief reibungslos. Es wurde mir zu Beginn gesagt, dass man sich meinem Anliegen annehmen kann. Der Mitarbeiter hatte mir einen Workshop für einen vierstelligen Betrag verkauft. In diesem Workshop werden wir alles im Detail besprechen. Im Nachgang soll ich dann ein konkretes Angebot erhalten. Gesagt, getan. Den Workshop gebucht und innerhalb von wenigen Tagen wurde dieser durchgeführt. Ergebnis war, dass ein MIRO-Board erstellt wurde, mit einigen Notizen und Hinweisen. Dieses Board sollte nun als Grundlage dienen, ein konkretes Angebot abzugeben. Es zog sich etwas in die Länge. Ich musste mehrmals nachhaken. Am Ende hieß es von zuständigem Mitarbeiter, dass er das Unternehmen verlässt und keine Zeit mehr hat mein Projekt umzusetzen. Sein Chef würde sich darum kümmern. Es war von Anfang an bekannt, dass ich Fristen habe. Habe mir dann einen Termin für den nächsten Tag gebucht, um die Details und weiteren Schritte zu besprechen. Es kam kein Link zum Zoomraum. Am nächsten Morgen nachgefragt, wie es mit dem Link aussieht, hießt es, dass wir keinen Termin haben. In der E-Mail Kommunikation habe ich darauf hingewiesen, dass ich vom System angezeigt bekommen habe, dass der Termin gebucht wurde. Daraufhin wurde ich vertröstet, mir einen neuen Termin zu buchen. Dies wäre erst in der Woche darauf möglich gewesen. Auf den Hinweis, dass dies nicht lösungsorientiert ist, wurde ich damit abgewimmelt, dass es offenbar zwischen uns nicht passt und ich mir eine andere Agentur suchen soll. Ende vom Lied: Vierstelliger Betrag für ein Miro-Board ausgegeben, mit dem eine andere Agentur nichts anfangen konnte. Einige Wochen an wertvoller Zeit verschenkt. Nun wird eine andere Agentur einen guten fünfstelligen Umsatz machen. Wer nicht will der hat schon.

Tipptopp und unkompliziert

Das Team von made2grow ist sehr pragmatisch und zielfokussiert unterwegs, prädikat: empfehlenswert!

Partnerschaftliche Zusammenarbeit

Wir waren auf der Suche nach einem Partner für die Migration unseres CRM-Systems und die Anbindung an unser ERP-System. Das Team von made2grow hat uns nicht nur kompetent beraten, sondern auch die gesamte Migration durchgeführt und eine individuelle API erstellt. Seit dem Onboarding des Sales- und Service-Teams steht uns made2grow auch bei Fragen, die über den normalen Service hinausgehen immer zur Seite. Die unkomplizierte Handhabung und die schnellen Reaktionszeiten helfen uns sehr und sorgen für eine sehr partnerschaftliche Zusammenarbeit!